В ближайшие годы каталонские школы и семьи столкнутся с масштабным изменением: привычные десятки разрозненных сервисов для оформления документов, оплаты и получения информации будут объединены в единую цифровую платформу La Meva Educació. Это решение призвано не только облегчить жизнь родителям и педагогам, но и высвободить время для учебного процесса, что особенно актуально для системы, где административные задачи давно стали серьезной проблемой.
По данным El Pais, новая платформа позволит родителям оформлять заявления, отслеживать оценки, оплачивать взносы и сообщать об отсутствии детей — всё в одном месте. Сейчас для этих целей используются более 150 различных приложений, многие из которых морально устарели и не интегрированы между собой. В результате школы вынуждены тратить ресурсы на дублирование информации и постоянное заполнение многочисленных форм.
План по снижению бюрократии
Власти Каталонии утвердили пятилетний план с бюджетом 60 миллионов евро, чтобы сократить бумажную волокиту в образовательных учреждениях. В рамках этого проекта к 2027 году будет внедрена La Meva Educació, вдохновленная медицинским сервисом La Meva Salut. Платформа получит разные профили для учителей, руководства и семей, а также интеграцию искусственного интеллекта для ускорения обработки данных.
Среди ключевых задач — объединение разрозненных сервисов, автоматизация рутинных процессов и сокращение числа обязательных отчетов. Например, сейчас школы вынуждены отвечать на десятки анкет от разных ведомств, а в будущем их количество сведут к трем комплексным опросам в год. Это позволит снизить нагрузку на административный персонал и дать директорам возможность сосредоточиться на образовательных вопросах.
Технологические перемены
Внедрение новой платформы сопровождается обновлением других цифровых инструментов. Так, система Esfera, используемая для выставления оценок, получит дополнительные серверы в периоды пиковых нагрузок, чтобы избежать сбоев. Кроме того, рассматривается возможность полной замены Esfera на более современное решение.
Параллельно разрабатывается приложение Borsa для временных сотрудников: теперь они смогут принимать или отклонять назначения через мобильное устройство, а не через устаревшие SMS или веб-интерфейс. Искусственный интеллект будет использоваться и для автоматической обработки жалоб по распределению вакансий среди педагогов.
Реакция и вызовы
Руководители школ отмечают, что бюрократия отнимает до 70% их рабочего времени. Ситуация усугубилась во время пандемии, когда объем отчетности резко вырос. Несмотря на то, что профсоюзы не поддержали все пункты реформы, власти настаивают на необходимости изменений. Уже сейчас удалось сократить объем данных, которые школы обязаны заполнять, на треть, а в институтах — почти наполовину. Некоторые процедуры, например, подписание расписаний учителей, полностью отменены.
Вопросы прозрачности и контроля за расходованием средств в образовательных учреждениях остаются актуальными. Недавно в Каталонии разгорелся скандал вокруг хищения средств в одной из школьных ассоциаций, что подробно рассматривалось в материале о расследовании в Льорет-де-Мар — подробности о подозрениях в отношении чиновника.
Контекст и опыт
В последние годы Испания активно внедряет цифровые решения в государственном секторе. Похожие проекты уже реализованы в здравоохранении и налоговой сфере, где единые платформы упростили доступ к услугам и снизили количество ошибок. В других регионах страны также обсуждаются инициативы по сокращению бюрократии в школах, однако Каталония стала одним из первых автономных сообществ, где реформа получила столь масштабную поддержку и финансирование. Внедрение новых технологий в образовании часто сопровождается трудностями, связанными с обучением персонала и интеграцией старых данных, но опыт показывает, что долгосрочные выгоды перевешивают первоначальные сложности.