[Обмен / возврат (самовывоз

[Обмен / возврат (самовывоз)]

1) Обмен

* Обмен возможен только в течение 14 дней с момента покупки.

* Обмен осуществляется только в пункте выдачи на месте в часы его работы. Пожалуйста, возьмите с собой товар и данные заказа.

* По вопросам обмена после окончания работы пункта выдачи обращайтесь в службу поддержки Weverse.

* "Random" товары могут быть обменены только в случае дефекта.

2) Возврат средств

* Возврат средств осуществляется только в пункте выдачи на месте в часы его работы.

* Мы вернем деньги, если вы обратитесь к нам с товаром и данными заказа.

3) Обмен и возврат

* В следующих случаях в обмене или возврате товара будет отказано:

- Товары с повреждениями, такими как поврежденные или отсутствующие бирки, этикетки, упаковка и т. д., вызванными действиями покупателя;

- Товары со следами использования, такими как загрязнения, запах тела или парфюма, следы стирки или вскрытая/поврежденная упаковка;

- Товары, стоимость которых снижена до такой степени, что их невозможно перепродать, включая повреждение упаковки;

- Возврат средств будет произведен, если товар, на который вы хотите обменять товар, отсутствует на складе.

2. Покупка на месте

Официальный мерч BTS World Tour "Arirang" In Goyang можно приобрести на месте.

1) Стенд продаж

Даты и время:

• 8–12 апреля 2026:

С 03:00 до 12:00 - Москва, Украина, Беларусь

С 05:00 до 14:00 - Казахстан, Узбекистан

Место:

• KINTEX 2, Hall 6

2) Стенд продаж лайтстиков

Даты и время:

• Четверг, 9 апреля; суббота, 11 апреля; воскресенье, 12 апреля:

С 03:00 до 12:00 - Москва, Украина, Беларусь

С 05:00 до 14:00 - Казахстан, Узбекистан

Место:

• Парковка 3 Goyang Sports Complex

[Важная информация]

* Продажа может быть досрочно завершена, если все товары будут распроданы.

* Способы оплаты: принимаются наличные и кредитные карты. (Обратите внимание, что некоторые кредитные карты могут не приниматься в соответствии с политикой и условиями компании-эмитента карты.)

* Лимит на покупку официальной продукции

- Лимит на покупку каждого товара может меняться в зависимости от наличия. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о товарах на баннере на месте проведения концерта в день мероприятия.

[Важное уведомление о покупках]

* Все товары могут быть распроданы до окончания времени работы кассы.

* Все транзакции осуществляются в корейских вонах (KRW).

* При обмене товара, пожалуйста, подготовьте чек и способ оплаты. (Если товар распродан, вам будет возвращена полная стоимость.)

* Время работы может меняться в зависимости от ситуации на месте.

* Пожалуйста, не стойте в очереди ночью. Мы не можем гарантировать вашу безопасность в ночное время, и мы можем попросить вас разойтись.

* Не покупайте нелегальную продукцию. Официальная продукция BTS World Tour "Arirang" In Goyang будет продаваться только в официальном киоске на концертной площадке и на Weverse. Пожалуйста, убедитесь, что покупка нелегальной продукции не нанесет вам вреда.

* Обратите внимание, что пакеты для покупок в киоске не предоставляются.

[Обмен/Возврат (покупка на месте)]

1) Обмен

* Обмен возможен только в течение 14 дней с момента покупки.

* Обмен возможен только на стенде на месте в часы его работы. Пожалуйста, возьмите с собой товар и чек.

* По вопросам обмена после окончания работы стенда, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте (merch.support@hybecorp.com).

* "Random" товары могут быть обменены только в случае дефекта.

2) Возврат средств

* Возврат средств возможен только на стенде на месте в часы его работы.

* Мы произведём возврат средств, если вы обратитесь к нам с товаром, чеком и способом оплаты.