Мы уже говорили о том, как соседи могут испортить показ. Но есть ещё одна «команда», которая часто работает против продавца, сама того не желая. Да-да, это наши любимые домашние питомцы и дети. Они - часть нашей жизни, но при продаже квартиры их присутствие может сыграть злую шутку.
Рассказываю, какие сложности возникают и как сделать так, чтобы пушистые и шумные члены семьи не отпугнули покупателей.
Проблема №1. Запахи, которые чувствуют только чужие
Вы привыкли к запаху своего кота или собаки. Для вас это «домашний», «родной». Но покупатель, заходя в квартиру, может почувствовать резкий неприятный аромат, который перебьёт всё впечатление от ремонта.
Что делать:
· Заранее (перед показом) вымойте квартиру со специальными средствами, нейтрализующими запахи.
· Проветривайте каждый день, даже зимой.
· Если есть ковры, почистите их или временно уберите.
· На время показа лоток, миски и лежанки лучше спрятать или убрать в недоступное место.
Важно: не пытайтесь забить запах освежителем воздуха. Это только насторожит покупателя: «Раз так усиленно маскируют, значит, проблема серьёзная».
Проблема №2. Животные во время показа
Собака громко лает на чужих, мечется по квартире или, наоборот, жалобно скулит, запертая в комнате. Кот демонстративно игнорирует гостей, но оставляет шерсть на диване. Всё это отвлекает и создаёт ненужный фон.
Что делать:
· Идеальный вариант - на время показа отправиться с питомцем погулять или пристроить их ненадолго к друзьям или соседям.
· Если это невозможно, закройте их в одной комнате (не в той, которую будут показывать в первую очередь) и предупредите покупателя: «У нас тут пушистый член семьи, он сейчас отдыхает, не стесняйтесь».
· Никогда не держите собаку на поводке рядом с собой во время показа - это создаёт напряжение и у хозяина, и у гостей.
Проблема №3. Дети — непредсказуемые участники показа
Малыши могут громко плакать, бегать, разбрасывать игрушки, задавать неловкие вопросы («А почему здесь обои порваны?»). Или, наоборот, застенчиво виснуть на вас, пока вы пытаетесь рассказать о достоинствах квартиры. Всё это мешает покупателю сосредоточиться.
Что делать:
· Если есть возможность, организуйте детям «выходной» в гостях у бабушки или с няней на время показа.
· Если нет - договоритесь с другим членом семьи, чтобы он занимался детьми, пока вы показываете квартиру.
· Объясните ребёнку старше 4–5 лет, что придут гости, нужно вести себя тихо и не мешать. Можно дать планшет с мультиками или новую книжку - пусть это будет «особое» занятие на время просмотра.
Проблема №4. Детские и звериные «следы» в квартире
Разбросанные игрушки, покусанные ножки стульев, царапины на дверях, пятна на ковре - всё это снижает ценность квартиры в глазах покупателя. Ему сложно представить здесь «свою» чистую жизнь.
Что делать:
· Перед показами проведите генеральную уборку. Игрушки уберите в ящики или шкафы, книги - на полки.
· «Погрызы» и царапины по возможности замаскируйте (замазка, накладки, новый слой лака).
· Ковры с пятнами лучше на время убрать или вычистить профессионально.
· Главное правило: квартира должна выглядеть так, будто в ней живут аккуратные люди. Даже если у вас двое детей и собака с характером «энерджайзер».
Проблема №5. Покупатели без животных и детей
Самый сложный случай - когда потенциальные покупатели не имеют домашних питомцев или у них аллергия. Они более чувствительны к запахам, шерсти и общему «фону» квартиры. То, что для вас мелочь, для них может стать причиной отказа.
Что делать:
· Не скрывайте, что у вас есть животные или маленькие дети. Но покажите, что вы заботитесь о чистоте и порядке.
· Если у покупателя аллергия, предупредите заранее: возможно, он захочет перенести показ или прийти в маске. Это будет знаком вашей честности и уважения.
Вывод
· Конечно, на показе главное - квартира, а не её обитатели. Покупатель должен влюбиться в пространство, а не отвлекаться на лай, запахи или разбросанные игрушки. Пусть покупатель уходит с мыслью «хорошая квартира», а не «милый пёсик».
А у вас был опыт, когда домашние мешали продаже? Или, может, вы как покупатель обращали внимание на присутствие животных и детей? Делитесь в комментариях 👇
#продажаквартиры #домашниеживотные #дети #показквартиры #советыпродавцам #недвижимость #какпродатьквартиру
