Включение промышленной продукции в реестр Минпромторга - важная процедура для российских производителей.
Нефтесервисная компания с пятью производственными объектами и штатом около 500 человек вышла на нас с конкретной задачей: попасть в список квалифицированных подрядчиков Shell и TotalEnergies. Оба оператора требовали от подрядчиков сертификаты по трём стандартам — ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001. Попытка получить их по отдельности уже была: компания получила коммерческое предложение от другого консультанта на 850 тысяч рублей за три независимых проекта с тремя аудитами. Мы предложили интегрированный подход — один проект, одна документация, один орган, 12 месяцев работы.
Почему именно ИСМ, а не три отдельных сертификата
Три стандарта — ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018 — построены на единой высокоуровневой структуре (HLS, Annex SL). Это означает, что разделы 4–10 у всех трёх стандартов идентичны по логике: контекст организации, лидерство, планирование, поддержка, операционная деятельность, оценка результатов, улучшение. Примерно 60% требований пересекаются. Строить три независимые системы — значит трижды писать политику, трижды формировать реестр рисков, трижды проводить внутренние аудиты и платить трём командам аудиторов органа по сертификации.
ИСМ — Интегрированная Система Менеджмента — объединяет все три стандарта в единый управленческий контур. Одна политика охватывает качество, экологию и охрану труда. Один реестр рисков фиксирует профессиональные опасности, экологические аспекты и риски качества продукта. Один внутренний аудит проверяет выполнение всех трёх стандартов по единому чек-листу. Орган по сертификации проводит интегрированный аудит: вместо 18–22 человеко-дней трёх отдельных аудитов — 12–18 человеко-дней одного.
~600–900 тыс. руб. Стоимость трёх раздельных сертификаций ~350–500 тыс. руб. Стоимость ИСМ под ключ 30–40% Экономия бюджета на сертификацию 8–14 месяцев Срок создания ИСМ с нуля
Что объединяется в ИСМ, а что остаётся уникальным
Элемент системы Общий для всех трёх стандартов Уникальный для стандарта Политика Единая интегрированная политика ИСМ — Цели Единый документ целей с разбивкой по направлениям — Реестр рисков и возможностей Единый реестр (матрица рисков) Экологические аспекты (14001), опасности для здоровья (45001) Внутренний аудит Единый план, единые чек-листы Специфические критерии по каждому стандарту Корректирующие действия Единый журнал несоответствий — Управление документацией Единая СЭД / реестр документов — Компетентность персонала Единая матрица компетенций Инструктажи по охране труда (45001) Аварийная готовность — Экологические аварии (14001), несчастные случаи (45001) Мониторинг и измерения Единый план мониторинга Производственный контроль (14001), мониторинг условий труда (45001) Анализ со стороны руководства Единое совещание, единый протокол —
Как шёл проект: 12 месяцев
1 GAP-анализ и диагностика — месяц 1
Выезд на два ключевых объекта компании. Провели интервью с руководителями направлений — производственным директором, главным экологом, начальником службы охраны труда. Задокументировали, что уже работает, а что существует только на бумаге. Выявили 47 несоответствий требованиям трёх стандартов. Главный вывод GAP-анализа: компания работала по принципу «три отдела — три системы», хотя де-факто всё это был один процесс управления рисками на скважине.
2 Проектирование структуры ИСМ — месяц 2
Разработали архитектуру: единая интегрированная политика, матрица целей по трём направлениям, карта процессов. Определили «хозяина» каждого процесса. Один из первых организационных конфликтов — кто отвечает за реестр рисков: главный эколог или начальник ОТиПБ? Решили это назначением координатора ИСМ, которому административно подчиняются оба направления при работе в рамках системы.
3 Разработка документации — месяцы 3–7
Написали 68 документов: политика, процедуры, рабочие инструкции, формы. Из них 41 — интегрированные (общие для трёх стандартов), 27 — специфические. Параллельно обучили 14 внутренних аудиторов: трёхдневный курс по требованиям ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и методике интегрированных аудитов. Особое внимание — идентификации экологических аспектов на буровых объектах и оценке профессиональных рисков по методологии FMEA.
4 Внедрение и опытная эксплуатация — месяцы 8–10
Три месяца реального функционирования системы. В этот период критично собрать доказательную базу: протоколы внутренних аудитов, записи о несоответствиях и корректирующих действиях, протоколы анализа со стороны руководства. Орган по сертификации смотрит не на документы, а на записи — свидетельства того, что система работает, а не нарисована на бумаге. Провели два цикла внутренних аудитов по всем объектам.
5 Сертификационный аудит — месяцы 11–12
Выбор органа по сертификации — принципиальный момент. Для участия в тендерах Shell, BP, TotalEnergies нужен орган с аккредитацией IAF-признанного национального органа: UKAS (Великобритания), DAkkS (Германия) или FNAS (Казахстан, для ряда местных проектов). Российские органы с аккредитацией только Росаккредитации не котируются у западных операторов. Провели интегрированный сертификационный аудит — 14 человеко-дней на два объекта: 6 дней первый этап (анализ документации), 8 дней второй этап (аудит на местах). Получено семь наблюдений, ни одного несоответствия категории «Major». Через 32 дня после закрытия наблюдений — три сертификата.
Три проблемы, с которыми сталкиваются все нефтесервисники
Проблема 1: конфликт документации
ISO 9001 требует управление рисками для качества продукта/услуги. ISO 14001 — идентификацию экологических аспектов и связанных рисков. ISO 45001 — оценку опасностей и профессиональных рисков. Если строить три отдельных системы, появляются три разных реестра рисков, три разных методологии оценки, три разных цикла пересмотра. На практике начальник ОТиПБ не знает, что написано в экологическом реестре, а главный эколог не читает карты качества. В ИСМ всё это — один документ с единой матрицей и едиными критериями приоритизации.
Проблема 2: сопротивление персонала
На буровых объектах персонал воспринимает любую документацию как дополнительную нагрузку. «У нас и так 15 журналов» — типичная реакция мастера смены. Решение — максимальная интеграция записей в уже существующие рабочие процессы. Там, где был журнал по охране труда, добавляется графа экологического контроля. Там, где была карта технологического контроля, — критерии приёмки по качеству. Не новые документы, а расширенные старые. Этот подход снизил сопротивление примерно вдвое по сравнению с нашими же проектами раздельной сертификации.
Проблема 3: «три хозяина» одной системы
Типичная организационная ловушка нефтесервиса: ОТиПБ, экологический отдел и отдел качества — три самостоятельных подразделения с разными руководителями, разными KPI и разными бюджетами. При создании ИСМ возникает вопрос: кто главный? На кого замкнуть координатора системы? Наш ответ — назначение единого менеджера ИСМ с прямым подчинением генеральному директору и полномочиями по координации всех трёх направлений. Это не создание нового отдела — это перераспределение ответственности внутри уже существующей структуры.
Аккредитация органа: почему это не формальность
Нефтяные мейджоры — Shell, BP, TotalEnergies, ENI, Equinor — при квалификации подрядчиков проверяют не только наличие сертификата, но и аккредитацию выдавшего его органа. Сертификат органа, аккредитованного только в национальной системе без IAF MLA (International Accreditation Forum Multilateral Recognition Arrangement), не принимается. Это означает, что выбор аккредитованного органа — DAkkS, UKAS, Bureau Veritas Certification с международной аккредитацией, SGS, DNV и аналогичных — является частью стратегии выхода на международные тендеры, а не просто вопросом цены. Стоимость аудита у IAF-аккредитованного органа выше примерно на 20–35%, но именно эти сертификаты открывают двери к крупным контрактам.
Важно проверить перед выбором органа: орган должен быть аккредитован по всем трём стандартам (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) одновременно. Некоторые органы имеют аккредитацию только по отдельным стандартам — тогда интегрированный сертификат технически невозможен и вам выдадут три документа от разных органов.
Вопросы и ответы
Можно ли добавить стандарт к уже существующей сертификации ISO 9001?
Да, и это один из самых частых сценариев. Компания уже имеет сертификат ISO 9001 — и хочет добавить ISO 14001 и ISO 45001, чтобы получить полноценную ИСМ. В этом случае мы проводим GAP-анализ по двум новым стандартам, расширяем существующую документацию, дообучаем внутренних аудиторов и организуем расширительный аудит органа. Срок — 5–9 месяцев вместо 8–14 с нуля. Стоимость — примерно на 25–30% меньше, чем при полном старте.
Что происходит с сертификатом при расширении географии работ — если компания выходит на новый регион или страну?
Область применения сертификата фиксирована и указана в самом документе. Если компания открывает новый объект или выходит на проекты в другой стране, требуется расширение области сертификации. Орган проводит дополнительный аудит нового объекта. Это не пересертификация с нуля — действие основного сертификата сохраняется. Стоимость расширения — 20–40% от первичного аудита в зависимости от масштаба нового объекта.
Нужно ли ИСМ, если компания работает только с российскими заказчиками?
Формально — нет, ISO не является обязательным требованием российского законодательства для нефтесервиса. Фактически — крупные российские нефтяные компании (ЛУКОЙЛ, Роснефть, Газпром нефть) при квалификации стратегических подрядчиков всё активнее включают требование по ИСМ в свои внутренние стандарты. Это не жёсткое условие допуска, но наличие ИСМ добавляет баллы при тендерной оценке. Для компаний, которые ориентируются и на российский, и на международный рынок, ИСМ с IAF-аккредитованным органом — оптимальное решение.
Сколько действует сертификат ИСМ и что нужно делать после получения?
Сертификат выдаётся на три года. В течение этого срока орган ежегодно проводит инспекционные (надзорные) аудиты — как правило, 4–6 человеко-дней в год. На третий год — ресертификационный аудит. Для успешного прохождения надзорных аудитов система должна реально работать: проводиться внутренние аудиты, регистрироваться несоответствия и корректирующие действия, проводиться анализ со стороны руководства. «Заморозить» систему после получения сертификата и показывать её раз в год — стратегия с высоким риском потери сертификации.
Результат проекта
12 месяцев от GAP-анализа до трёх сертификатов. Бюджет — 420 тысяч рублей против 850 тысяч при раздельной сертификации. Орган с аккредитацией UKAS. 14 человеко-дней сертификационного аудита вместо расчётных 19–22 при трёх отдельных. Компания включена в реестр квалифицированных подрядчиков международного нефтяного оператора. Первый тендер — через три месяца после получения сертификатов.
Обсудить проект ИСМ для вашей компании
Работаете в нефтегазовом секторе и планируете сертификацию по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001? Проведём бесплатный предварительный анализ: определим, с чего начать, оценим объём документации и подберём орган с нужной аккредитацией.
Телефон: +7 920-898-17-18
WhatsApp: +7 920-898-17-18
Telegram: @reestrgarant
Email: reestrgarant@mail.ru
Оригинальная статья
Полная версия статьи на нашем сайте: https://jeksport.vnesenie-v-reestr.ru/news/ism-iso-90011400145001-dlya-nefteservisa-keys
Мы занимаемся включением в реестр Минпромторга
📞 Телефон: +7 920-898-17-18
✉️ Email: reestrgarant@mail.ru