Как отвечать клиентам в Телеге после блокировок?
После блокировок Телеги часто возникают вопросы, а как обрабатывать настроенные потоки клиентов? Вроде блокировки есть, но пользователи остаются, реклама крутится, потоки клиентов идут, но сообщение может идти сутки-другие, а бывает и совсем теряется
Кто-то пробовал ставить впн, кто-то настраивал прокси, один знакомый даже сервак купил в другой стране, а что делать, есть спрос - нужно обслуживать. Последнюю неделю блокировки стали совсем жёсткими, так что решил написать короткую инструкцию
Я всегда топил за системность, настройку CRM и фиксацию всех взаимодействий с клиентами (звонков, писем, чатов итд), чтобы можно было проанализировать историю и доработать качество этих самых взаимодействий в разрезе с конкретными сделками
Так вот, те кто настраивал себе переписку с клиентами в мессенджерах через различные сервисы, получают сообщения и в WA, и в TG, и в Max. Как это работает:
1) Заводите базу клиентов в CRM
2) Заходите во внутренний магазин и ставьте себе любой инструмент для чатов, их десятки (нужна подсказка - пишите в личку, расскажу, каким пользуюсь сам)
3) Подключаете туда нужный мессенджер и получаете запросы клиентов без задержек, ответы тоже доходят сразу;)
Полезно - ставьте реакции! Что-то непонятно - задавайте вопросы
