Многочисленные жалобы на видео в соцсети VK продолжаются уже несколько недель.
Пользователи «ВКонтакте» уже около трёх недель сталкиваются с серьезными перебоями в работе сервиса. Особенно остро проблема ощущается в Краснодарском крае и других регионах, где видео в социальной сети долго грузится, тормозит при воспроизведении, а загрузка новых роликов может занимать более 24 часов. Аналогичные сложности испытывают зрители прямых трансляций, включая спортивные мероприятия.
Основные проблемы с видео VK у пользователей
В последние дни пользователи «ВКонтакте» массово жалуются на следующие неполадки:
- Видео тормозит и долго грузится при попытке просмотра.
- Загрузка видео в «ВК» занимает чрезвычайно много времени (даже до 24 часов и более).
- Проблемы с прямыми трансляциями на платформе.
- Низкая скорость обработки видеофайлов после загрузки.
- Сбои со звуком. Причём, очень серьёзные.
- Воспроизведение перескакивает на несколько секунд вперёд.
Всё это касается, как правило, видео продолжительностью полтора часа и более. Особое недовольство выражают поклонники спортивного контента, включая трансляции NHL и «Формулы-1», которые активно переносятся на российские видеоплатформы в рамках импортозамещения.
Зрителей популярнейшего футбольного «Коммент.Шоу» и шоу Hear We Go, где гостем был главный тренер сборной России Валерий Карпин, и вовсе ситуация вывела из себя так, что некоторые комментарии опубликовать просто невозможно из-за лексики. Передачу просто невозможно было смотреть из-за пропадающего постоянно звука.
Причины сбоев в работе «ВКонтакте»
Причины технических проблем официально не называются. Тех Техподдержка отвечает просто: работаем над утранением проблем.
Однако блогеры отмечают, что причина очевидна — перегрузка серверов.
Такое предположение выразил, например, популярный блогер-комментатор «Формулы 1» Stanizlavsky.
Ежедневная аудитория «ВК Видео» составляет около 40 миллионов человек, а общая аудитория всей платформы приближается к 60 миллионам пользователей. При этом сервис Max, входящий в экосистему «ВК», насчитывает около 77 миллионов зрителей. Такая значительная нагрузка, возможно, превысила возможности существующей инфраструктуры.
Системные проблемы российских видеоплатформ
Ситуация осложняется тем, что проблемы наблюдаются не только у ВКонтакте, но и у других российских видеосервисов:
- Rutube,
- Одноклассники,
- Дзен,
- Boosty.
Это указывает на системные сложности в работе отечественной цифровой инфраструктуры. При этом альтернативные платформы, такие как YouTube и Telegram, оказались ограничены в доступе для многих пользователей.
«Чужое закрыли, а нормально своё сделать мозгов не хватило», — отмечают блогеры.
Региональные особенности подключения
Наиболее серьезные перебои отмечаются в Краснодарском крае и некоторых других регионах, где пользователи сообщают о дополнительных сложностях с интернет-соединением. Поддержка ВКонтакте в ответ на обращения пользователей рекомендует лишь ожидать решения технических проблем.
Что делать пользователям при проблемах с видео «ВК»
Если вы столкнулись с тем, что видео в ВКонтакте тормозит или долго грузится, облегчить просмотр можно (хоть это проблему и не решит). Что делать:
- очистите кеш браузера или приложения «ВК»,
- попробуйте посмотреть то же видео того же автора на другой платформе (Rutube, например).
Перспективы решения проблем с загрузкой видео
Технические специалисты «ВКонтакте» работают над устранением неполадок. По крайней мере, они об этом говорят.
Учитывая масштабы аудитории и сложность инфраструктуры, для полного решения проблем может потребоваться время. Пользователям остается мучаться и пробовать альтернативные способы доступа к контенту в период нестабильной работы платформы.
За этим я переехала в Краснодар: самый красивый город прямо сейчас
Проблемы с видео в «ВК» затронули миллионы пользователей по всей России, особенно сказавшись на тех, кто регулярно смотрит прямые трансляции и делится видео контентом.
Остается надеяться, что впредь, прежде чем что-то отключать, наши власти сделают хоть что-то равное по качеству и техническому уровню. Пока это не получается и получалось от слова совсем.
Читайте также:
Ретроградный Меркурий передал эстафету периоду «разворота»: что это значит для Кубани
В Сочи задержали того чиновника, который хотел строить канатное метро в Краснодаре