Вступление: зачем это читать?
Я никогда не планировал заниматься бизнесом.
Даже мысли такой не было. Это как смотреть на океан и не подозревать, что в нём кто-то живёт — ты просто видишь воду и всё.
Но в 20 лет я неожиданно попал на собеседование, которое изменило всё. И не потому, что я был опытным менеджером (я им не был), а потому что знал одну вещь, которой не знали мужики в два раза меня старше.
Как я попал из цеха в офис
После колледжа я работал в мебельном цеху.
Пилил. Шлифовал. Собирал заказы. Ездил на объекты, устанавливал кухни, шкафы, фурнитуру.
Руки в опилках, голова в чертежах. В целом мне это нравилось.
Но в какой-то момент в голову пришла мысль: работать в цеху — это круто, но хочется чего-то большего.
Знал только одно — я шарю за мебель. Значит, двигаться нужно в эту сторону.
Если вы сейчас читаете это на работе — не переживайте, я никому не скажу. Считайте, что это законный перерыв.
"Менеджер проектов" — профессия, которую я не понимал
Нашёл объявление: "Менеджер проектов по изготовлению мебели на заказ".
Звучало красиво. Но что это значит на практике?
Понятия не имел.
Приехал на собеседование в небольшой офис. Фирмой владела одна женщина-ИП.
Сидели мы с ней и её помощницей. И оказалось, что в обязанности входит:
- Общение с клиентами
- Работа с проектировщиками
- Заказ комплектующих
- Логистика
- Управление группой монтажников и водителей
- Бюрократия
Звучит просто? Нет. Звучит как "управляй всем и сразу".
Слова, которые могли бы закончить собеседование
Разговор шёл хорошо. Я старался, рассказывал про опыт.
И вот в конце она говорит:
"Ты парень клёвый, но маленький ещё. Не шаришь в менеджерских делах от слова совсем. К нам на собес приходят мужики по 35-45 лет, с опытом. Прости, но их рассматривать будем."
Встал бы и ушёл.
Но...
Как 20-летний парень обошёл опытных мужиков
Я не встал и не ушёл. Я спросил: "А кто эти мужики?"
"Что заканчивали? Где работали до этого?"
Оказалось:
- Никто не заканчивал ничего, связанного с мебелью
- Никто не работал в цеху
- Никто не знает, как устроен процесс изнутри
И вот я выложил свой единственный козырь:
"Я только что из цеха. Своими руками собирал заказы. Пилил, шлифовал, ездил на объекты, монтировал, устанавливал. Я знаю, как это всё работает изнутри. Просто дайте мне время разобраться в менеджерской части и будет всё по кайфу."
Повисла пауза.
На следующий день я вышел на работу.
Первый день: когда тебе 20 лет, а твоим подчинённым 40+
Представьте себе:
- Вам 20 лет
- Вы звоните здоровому мужику
- Ему под полтос (то есть под 50)
- Вы говорите ему, что и когда делать
Голос дрожит. Руки потеют.
Ты понимаешь, что он старше тебя в два раза и видел эту жизнь раньше, чем ты родился.
Было дико стрёмно.
Но я держался, потому что знал одну вещь — я понимал продукт и принцип работы. Не теоретически, не по книжкам, а руками.
Я мог найти общий язык с монтажником или проектировщиком, потому что знал, как всё работает под капотом.
И это работало.
Не сразу. Не идеально, но работало.
Отдать должное, мужики спокойно относились ко мне и даже помогали. Хорошие люди оказались на самом деле.
Это как прийти первый день в новый класс, только все одноклассники это взрослые бородатые мужики, а ты почему-то староста.
Четыре месяца, которые всё изменили
За четыре месяца я втянулся:
- Разобрался в поставщиках
- Научился работать с проектировщиками
- Пару раз сам рисовал проекты для клиентов
- Наладил отношения с монтажниками и водителями
- Начал чувствовать себя уверенно
Именно в этот момент, когда всё шло хорошо, произошло нечто интересное.
Коллега подошёл ко мне и сказал:
«Слушай, тут через знакомых можно заказ взять. Давай вместе? Сделаем, получим нормальные деньги, а потом, если все круто пойдет, откроем свою фирму.»
Речи были пылкие и жаркие. Мол, я уже шарю в теме, знаю поставщиков, умею работать с монтажниками. Мол, вместе мы сила.
Я согласился.
Потому что это было интересно.
Потому что это пахло новыми перспективами.
**Спойлер: зря. А может и нет...
Звучит как начало красивой истории успеха, правда? Обложка Forbes, интервью, всё такое. Ага, щас.
Заказ, который начинался как успех
Проект был нехилый, не в плане сложности, а в плане объёма.
Нужно было сделать ограждения для кафешки в торговом центре. Заборчики с нишей для цветов сверху.
Получили предоплату. Закупили материалы. Запустили производство.
Я сам нарисовал дизайн и проект.
Всё шло чётко по графику.
А потом...
Ночь, которая стала самой безумной в моей жизни
Мне позвонили с производства:
"Мы не успеваем доделать все элементы к сроку."
Я рассказал "партнёру". (Слово "партнёр" в кавычках, просто потому что... Поймёте позже.)
Он ответил: "Не парься. Я всё разрулю. Позвоню на производство, позвоню заказчику. Всё будет хорошо."
Я, юный Алексей, подумал: чувак то поопытнее будет, разберётся.
**Спойлер: не разберётся, и то, что случилось дальше, стало самой безумной ночью в моей жизни.
Что дальше?
Вторая часть истории:
- Закрытый торговый центр ночью
- Четверо разъярённых заказчиков
- Сбежавший монтажник
- Партнёр, который...
Если думаете, что хуже уже некуда — вы не представляете, что натворил мой "партнёр".