Найти в Дзене
Настоящий Миллионер

Ответ Ренессанс на жалобу по задержке выплаты по НСЖ "Накопи и Точка"

Всем привет! Уже писал, что случайно закрыл один из двух полисов (на самом деле удачно, так как по второму будет два месяца с повышенной ставкой) и страховая запросила документы, подтверждающие происхождение средств: О аналогичной ситуации пишут многие пользователи, кто решил получить 19% по "Накопи и точка". Пока делаю вывод, что задержка происходит именно при попытке закрыть полис, получив всю выплату. Так просто получение выплаты (на сопоставимую сумму) с пролонгацией полиса у меня ничего не запросили и выплатили в течение нескольких дней: специалисты постараются произвести выплату как можно быстрее, но
не позднее срока, установленного полисными условиями п.10.7. и п.10.10.
Пожалуйста, ожидайте. Пункты, на которые ссылается по срокам компания: 10.7. В течение 60 (шестидесяти) календарных дней со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления на страховую выплату с приложением всех надлежаще оформленных документов (последнего из необходимых и надлежащим образом оформленных
Оглавление

Всем привет!

Уже писал, что случайно закрыл один из двух полисов (на самом деле удачно, так как по второму будет два месяца с повышенной ставкой) и страховая запросила документы, подтверждающие происхождение средств:

О аналогичной ситуации пишут многие пользователи, кто решил получить 19% по "Накопи и точка".

Пока делаю вывод, что задержка происходит именно при попытке закрыть полис, получив всю выплату. Так просто получение выплаты (на сопоставимую сумму) с пролонгацией полиса у меня ничего не запросили и выплатили в течение нескольких дней:

Что ответил Ренессанс жизнь

специалисты постараются произвести выплату как можно быстрее, но
не позднее срока, установленного полисными условиями п.10.7. и п.10.10.
Пожалуйста, ожидайте.

Пункты, на которые ссылается по срокам компания:

10.7. В течение 60 (шестидесяти) календарных дней со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления на страховую выплату с приложением всех надлежаще оформленных документов (последнего из необходимых и надлежащим образом оформленных документов), предусмотренных п. 10.3. настоящих Правил страхования, Страховщик:
- в случае признания произошедшего события страховым случаем составляет страховой акт;
- в случаях, предусмотренных в п. 8.3.4. настоящих Правил страхования, а также, если по фактам, связанным с наступлением события, имеющего признаки страхового случая, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, назначена дополнительная проверка, возбуждено уголовное дело или начат судебный процесс, до окончания проверки, расследования или судебного разбирательства, либо устранения других обстоятельств, препятствовавших выплате, принимает решение об отсрочке страховой выплаты, о чем в срок 15 (пятнадцати) рабочих дней извещает Застрахованного (Выгодоприобретателя).
Извещение об отсрочке страховой выплаты может быть доведено до Выгодоприобретателя путем направления СМС-сообщения, по электронной почте, посредством почтовой или телефонной связи, либо иным способом, указанным в п. 5.12. Правил страхования;
- в случае отсутствия правовых оснований для осуществления страховой выплаты принимает решение об отказе в страховой выплате, о чем в срок 3 (три) рабочих дня письменно сообщает Застрахованному (Выгодоприобретателю) со ссылками на нормы права и/или условия Договора страхования.

Полагаю, что они намекают на то, что проверка проводится в соответствии с п.п. 1.1., п. 1, ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма":

-2

А значит ждать придется до 60 дней.

10.10. Если Договором страхования не предусмотрено иное, при принятии Страховщиком положительного решения о страховой выплате она осуществляется в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты составления страхового акта путем перечисления денежных средств на банковский счет получателя. Днем выплаты считается день списания денежных средств с расчетного счета Страховщика.
При страховании в валютном эквиваленте, страховая выплата производится в рублях по курсу Центрального банка Российской Федерации, установленному для данной валюты на дату выплаты.

Срок в 20 дней касается прочих случаев.

Что делать дальше?

Ну, полагаю, что можно попробовать еще куда-то пожаловаться. Ускорит ли это процесс? Не уверен.

Так как у меня сейчас на пролонгированном полисе лежит кратно большая сумма, чем ту, что не отдают, то я надеюсь, что повторная проверка при его закрытии уже не потребуется и получится, что обойдусь малой кровью. Если будут запрашивать повторно - тогда беда.

Поставьте лайк и не забывайте подписываться на наш канал «Настоящий Миллионер» в телеграме, чтобы получать информацию еще быстрее, также можно поддержать автора оформив за 100 рублей в Дзене Премиум подписку., чтобы иметь доступ к закрытым публикациям.
Настоящий Миллионер
А вы оформляли НСЖ "Накопи и точка" и столкнулись ли с аналогичной ситуацией?