С 31 марта 2026 года Сбербанк изменяет правила входа в мобильное приложение и интернет-банк «Сбербанк Онлайн». Банк постепенно отказывается от устаревших способов авторизации, делая акцент на более безопасных методах.
В частности, для части пользователей будет отключен вход по постоянному паролю без дополнительного подтверждения. В большинстве случаев теперь потребуется ввести одноразовый код из SMS или push-уведомления, либо использовать биометрию — отпечаток пальца, Face ID или защитный код устройства. Такая мера направлена на снижение риска несанкционированного доступа к счетам.
Кроме того, банк активнее внедряет механизм подтверждения входа через push-уведомления. При попытке авторизации на новом устройстве клиенту может прийти запрос на уже привязанный смартфон. Подтверждение входа разрешает доступ, а отказ автоматически блокирует попытку.
Отдельное внимание уделено обновлению приложения. С 31 марта часть устаревших версий «Сбербанк Онлайн» перестанет поддерживаться, из-за чего возможны сбои при входе или требование установить новую версию. Обновлять приложение рекомендуется только через официальные магазины — App Store, Google Play или RuStore.
Клиентам советуют заранее проверить актуальность приложения, при возможности подключить биометрию и убедиться, что доступ к номеру телефона защищен.
При этом основные функции сервиса — переводы, оплата услуг и просмотр баланса — сохраняются без изменений. Нововведения касаются исключительно усиления безопасности: привычный вход по логину и паролю постепенно уходит, уступая место более надежным способам авторизации.