Все менеджеры согласно кивают при слове Lean, но на деле 90% боятся его внедрять. Они прикрываются «уникальностью процессов» и «риском потерять людей», хотя на самом деле просто боятся признать, что годами управляют хаосом, и им в этом хаосе комфортно. Чувствовать себя героем в разгребании хаоса – всегда приятно, и я также неоднократно бывал в этой роли. Все мы, руководители различных производств, часто подменяем реальное внедрение «бережливого производства» карго-культом, я об этом писал в предыдущей статье. Многие считают, что бережливое производство—это когда рабочих заставляют бегать быстрее. Это чушь. Бережливое производство — это когда рабочему не нужно бегать вообще. Если ваш сотрудник полчаса ищет ключ на 14, - вы платите ему за разгадку ребуса «Найди меня», а не за ремонт оборудования. Когда я спрашиваю на семинарах у директоров предприятий, почему «бережливое производство» у них еще не внедрено, я чаще всего слышу - «это сложно» или «нет быстрого эффекта». На языке бизнес