Салон красоты поднял цены -мы платим. Фитнес подорожал - мы платим. А когда эксперт из помогающих профессий просят адекватную стоимость, мы морщимся.
Почему?
Я , Сидорова Екатерина , маркетолог , автор курсов по продвижению, спикер , дипломированный коуч, эксперт по индексации в сети, автор книги «Ваш выход» ( псевдоним : Екатерина Ламбоцкая) помогаю вам заявить о себе с помощью соцсетей, это не про хайп.
Недавно я наткнулась на две дискуссии у экспертов из разных ниш. Оба говорили примерно одно и то же: «Покупательская способность упала, нужно снижать цены на свои услуги». Сначала я задумалась, а потом… не согласилась.
Не потому, что я против скидок или акций, а потому что в этом рассуждении есть большая логическая дыра. Давайте опустимся на землю и посмотрим, что происходит на самом деле.
Почему мы не требуем снизить цены в салоне красоты?
Я хожу в один салон уже несколько лет. Цены там растут регулярно. Когда мастер поднимает стоимость на 10–15%, я, конечно, вздыхаю, но продолжаю туда ходить. Почему? Потому что понимаю: у неё выросли расходы на косметику, аренду, обучение. Она объясняет, и я принимаю.
Фитнес-клубы? Они периодически запускают акции, но базовый абонемент становится только дороже.
Медицинские центры? Тоже не снижают цены, потому что «оборудование дорожает».
И мы всё это принимаем как норму.
А теперь вопрос: почему специалист, который вкладывает в своё образование, проходит личную терапию, годами нарабатывает опыт, учится новым методам и искренне хочет помочь - должен снижать стоимость только потому, что мир зашатался?
Потому что «у людей меньше денег»? Но ведь у того же мастера маникюра или фитнес-тренера тоже есть клиенты с разным бюджетом. Они не снижают цены на основную услугу, а иногда предлагают более короткие форматы или акции. Они не обесценивают свой труд.
Почему же в помогающих профессиях (психологи, коучи, наставники) возникает идея, что нужно «упасть в цене», чтобы выжить?
Мне кажется, здесь есть два важных момента.
Первый: страх остаться без клиентов🤷♀️
Да, рынок изменился. Люди стали избирательнее, реже принимают импульсивные решения. Но это не значит, что спрос на качественную помощь исчез.
Просто клиенты теперь дольше выбирают, сравнивают, спрашивают отзывы. И те, кто ищет «подешевле», часто либо остаются без результата, либо возвращаются к нормальным ценам, но уже с потерянным временем и деньгами.
Я не раз видела, как человек сначала шёл к специалисту за 2000 рублей, а через полгода приходил ко мне и говорил: «Потерял время, ничего не изменилось». И платил в итоге больше, потому что запустил ситуацию.
Так дешевле ли вышло? Нет. Просто дорога к результату оказалась длиннее и больнее.
Второй: путаница между ценой и ценностью
Часто мы неосознанно обесцениваем то, что связано с «головой».
Если у меня болит зуб - я иду к платному стоматологу и не торгуюсь. Если хочу привести фигуру в порядок - нанимаю тренера. Так как понимаю , что просто так тягать железо , фигня получится, а когда за спиной тренер, он направит как правильно, чтобы ничего не потянуть и нужную мышцу качнуть.
Но когда дело касается психологического состояния, отношений, профессионального роста - появляется мысль: «А может, подружка посоветует?» или «Сейчас не до этого, перебьюсь».
Приведу пример из своей жизни. Когда-то я прислушалась к совету подруги по поводу отношений с мужем. Подруга искренне хотела помочь, высказала своё мнение, основанное на её опыте☝🏻. И это я поняла только потом...
Я поверила, пришла домой и устроила скандал. Муж был в шоке: «Откуда это? Я так не думал, у меня даже мыслей таких не было». Мы 15 лет вместе, я знаю, когда он врёт, а когда нет. Он не врал. А я послушала не того человека и наделала глупостей.
С тех пор я чётко поняла: если нужны изменения - бери специалиста. Того, кто вытащит из тебя твои мысли, твой опыт, поможет сделать твои выводы. А не навяжет своё.
Почему хороший специалист не должен снижать цену?
Потому что его опыт - это не то, что можно «пропить». Он остаётся с ним и работает на результат клиента.
Потому что он вложил в своё развитие годы, деньги, нервы, прошёл личную терапию, чтобы быть устойчивым и помогать другим.
Потому что если он начнёт работать за копейки, то быстро выгорит, и вы останетесь без качественной помощи.
Я не говорю, что не бывает кризисов. Бывают. И люди имеют право выбирать.
Но я честно не понимаю, почему качественный специалист должен снижать цену только потому, что «рынок изменился».
Разве его знания, опыт и вклад стали стоить меньше?
Мне бывает больно смотреть, как коллеги, которые реально помогают людям, начинают сомневаться в себе, когда слышат: «Дорого».
Давайте будем честными: если вы ищете дешёвого психолога или наставника - вы получите либо новичка, который ещё сам учится, либо человека, который уже на грани выгорания и не сможет дать вам ресурс.
Согласны ?!
А если вы выбираете профессионала - помните, что за его ценами стоят не просто цифры, а годы учёбы, личная терапия, опыт и искреннее желание помочь. Это стоит того, чтобы к этому относиться с уважением.
А вы как думаете? Снижаете цены на свои услуги или держите? И как вы выбираете специалиста для себя - по цене или по ценности? Поделитесь в комментариях, мне правда интересно.
Мой канал про соцсети без бюджета 👉 здесь