Переключиться • 28 марта 2026
Обложка: Unsplash
Антон Утехин — основатель коммуникационного агентства Modifiers. Мы попросили его рассказать о книгах, которые помогли по-новому оценить процессы продаж, переговоров, найма сотрудников и запуска крупных PR-кампаний. Получился список про ясную коммуникацию, управление неопределенностью и поиск решений при ограниченных ресурсах.
Антон Утехин — основатель коммуникационного агентства Modifiers. Мы попросили его рассказать о книгах, которые помогли по-новому оценить процессы продаж, переговоров, найма сотрудников и запуска крупных PR-кампаний. Получился список про ясную коммуникацию, управление неопределенностью и поиск решений при ограниченных ресурсах.
«Я окей — ты окей»
Томас Харрис
О чем
Классическая работа по транзактному анализу — направлению психологии, которое разработал Эрик Берн. Харрис объясняет различные позиции, которые люди занимают во время общения, и как они влияют на качество диалога.
«Книга читается легко и без академической тяжеловесности. Для предпринимателя это почти практическое руководство по коммуникациям. Ты начинаешь понимать, из какой позиции говорит партнер — Родителя, Взрослого или Ребенка — и перестаешь реагировать эмоционально.
Вместо раздражения появляется понимание, а с ним — спокойствие и управляемость диалога. В бизнесе это критично: переговоры, конфликты, найм, управление командой. Когда понимаешь, что происходит на уровне психологии, меньше стресса и больше результативных решений».
«Пиши, сокращай»
«Новые правила деловой переписки»
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева
О чем
Первая книга — о технике создания понятных текстов через отсечение всего лишнего. Вторая— о принципах эффективной деловой переписки, где главное —удобство адресата, а не отправителя.
«Выделю две книги в один пункт, они об одном и том же: о ясной и уважительной коммуникации. Мы — коммуникационное агентство, и тексты для нас — рабочий инструмент.
Сегодня почти любой бизнес на 80–90% общается через текст: письма, мессенджеры, презентации, коммерческие предложения. Умение писать просто и по делу напрямую влияет на конверсию в сделки и уровень доверия. Я много раз убеждался: адресное холодное письмо, написанное с уважением и вниманием к адресату, дает кратно лучший отклик. Благодаря таким письмам я познакомился с известными предпринимателями и получил ряд клиентов. Такое письмо невозможно полностью делегировать — ни копирайтеру, ни сотруднику, ни ИИ. Нужно потратить время, изучить человека, подумать о его задачах. Зато эффект может быть впечатляющим.
В нашем агентстве есть внутренняя ”книга новичка” — документ, который помогает новым сотрудникам понять, как устроены процессы, стандарты и культура коммуникации. В ней есть список книг, обязательных к прочтению. “Новые правила деловой переписки” — одна из них.
Я регулярно возвращаюсь к этой книге на планерках и могу спросить у новичков, какие принципы они из нее вынесли. В агентстве мы внедряем простой принцип: переписка должна быть удобной и понятной для адресата. Пишем друг другу с уважением и точно так же взаимодействуем с клиентами. Для нас это не формальность, а часть профессиональной этики».
«Есть ли будущее у капитализма?»
Джейкоб Ф. Филд
О чем
Исторический обзор развития капитализма от его зарождения до современности. Автор объясняет экономические модели разных стран и показывает, почему в одних местах работает одна система, а в других — совершенно иная.
«Легкая, структурированная книга об истории капитализма и о том, как формировалась современная экономическая система. Много иллюстраций, понятная логика изложения — это не академический труд, а скорее интеллектуальный гид по экономической истории.
Да, в книге чувствуется симпатия к либеральной модели, местами есть упрощения. Но она дает простые ответы на сложные вопросы — почему разные страны выбирают разные экономические модели, почему политики действуют так, а не иначе.
Например, мне стало гораздо понятнее устройство Китая и ряда азиатских стран, где земля формально не находится в частной собственности, а передается в долгосрочную аренду. Такие детали помогают предпринимателю шире смотреть на мир и лучше понимать глобальные процессы».
«Алиса в Стране чудес»
Льюис Кэрролл
О чем
Классическая сказка о девочке, которая проваливается в кроличью нору и попадает в абсурдный мир, где правила постоянно меняются, а логика работает по-своему.
«Перечитать эту книгу в 35 лет — отдельный опыт. Для предпринимателя это почти философский трактат об управлении неопределенностью.
“Если ты не знаешь, куда хочешь попасть, тогда всё равно, куда идти”, “Если очень долго куда-нибудь идти, то куда-нибудь обязательно придешь”, — в бизнесе все это звучит неожиданно актуально. Стратегия важна, но не менее важна готовность идти, даже когда нет ясной цели. В книге есть эпизод с маленькой дверью — формально путь есть, но пройти через него сложно. Это очень похоже на предпринимательство: возможности существуют, но требуют усилия, гибкости и внутренней смелости. Книга помогает сохранить внутреннюю легкость и не теряться в абсурде внешнего мира».
«Маркетинг без бюджета»
Игорь Манн
О чем
Практическое руководство для тех, кто хочет добиваться результатов в маркетинге без больших затрат. Манн показывает, как находить нестандартные решения, использовать креативность вместо денег и действовать эффективно с минимальными ресурсами.
«Вообще мне близки все книги Игоря Манна. Он умеет говорить о маркетинге просто и практично. Но именно эта книга в свое время дала мне больше всего прикладных идей.
Она учит не оправдываться отсутствием ресурсов, а искать нестандартные и быстрые решения. До сих пор пользуюсь одной из его управленческих ”шпаргалок” для принятия решений. Любую задачу оцениваю по двум критериям: “дешево или дорого” и “быстро или долго”. Я стараюсь выбирать решения “дешево и быстро”.
Этот принцип не раз спасал меня в бизнесе, особенно в моменты, когда нужно действовать без долгих согласований и крупных бюджетов».