Жители Чехова требуют ответов от Почты России
Более двух недель жители муниципального округа Чехов, пользующиеся услугами почтового отделения на Московской, 81, сталкиваются с серьезными неудобствами. Отделение не функционирует, оставляя людей без возможности получить или отправить заказные письма, посылки и другие отправления. Самое возмутительное – полное отсутствие какой-либо информации о причинах закрытия.
На дверях отделения нет объявлений, а попытки связаться с руководством Почты России через официальный сайт и горячую линию не приносят результатов. Люди направляют обращения, но остаются без ответов.
Проблема заключается не только в невозможности отправить что-то. Все заказные письма и посылки, которые пришли или придут в это отделение, оказались «заморожены». Сроки хранения отправлений истекают, а люди остаются без своих важных корреспонденции и товаров.
Ситуация вызывает бурное возмущение среди жителей. Многие отмечают, что отделение закрыто в рабочее время, а на сайте и в приложении Почты России нет никакой информации о происходящем. Люди приходят к отделению с утра до вечера, но сталкиваются с одной и той же картиной – закрытые двери и отсутствие персонала.
«Отделение не работает больше 2-х недель. ВЕСЬ СОСТАВ СОТРУДНИКОВ УВОЛИЛСЯ? Посылку не могу получить ни я, ни сотни других людей. Звоню на горячую линию, там не понимают, что я от них хочу. Товарищи, ну как так, целое отделение не работает, с утра до вечера ходит толпа людей, чтобы получить письма/ посылки/ отправления, а всем нет дела и даже нет ответа, и нет временного представителя, хотя бы на ВЫДАЧУ.»
«Получить или отправить что-то невозможно, информации никакой нет, когда откроется или по каким причинам закрыта, а срок хранения посылки уже истек.»
«Постоянно закрыто в рабочее время, нигде ни одного объявления о том, что случилось и где я смогу получить свои заказные письма. На сайте и в приложении ничего не знают о закрытии отделения.»
Пока официальных разъяснений от Почты России нет, жителям остается лишь надеяться на скорейшее разрешение ситуации. Они призывают Почту России оперативно предоставить информацию о причинах закрытия отделения и принять меры для скорейшего возобновления его работы, а также для решения вопроса с застрявшими отправлениями.
