Первый заместитель председателя комитета Госдумы по физической культуре и спорту Дмитрий Свищев разъяснил порядок действий при поломке лифта и сроки его ремонта, сообщает ТАСС.
По словам депутата, если лифт вышел из строя, нужно обратиться в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Диспетчер обязан зарегистрировать обращение, а также сообщить номер заявки и свою фамилию.
Согласно жилищному законодательству, УК или ТСЖ обязаны устранить неисправность в течение 24 часов с момента регистрации заявки. Если компания затягивает с ремонтом, жильцы вправе жаловаться в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ): инспекторы проведут проверку, выдадут предписание и могут наложить штраф.
При непосредственной угрозе здоровью — например, из‑за неконтролируемого движения лифта, отсутствия связи с диспетчером или эксплуатации оборудования с истекшим сроком службы — можно сразу обращаться в Ростехнадзор: ведомство контролирует соблюдение требований промышленной безопасности.
Если предыдущие инстанции проигнорировали жалобы, следует направить обращение в прокуратуру. Также, как отметил Свищев, граждане могут обращаться напрямую к депутатам.
Автор: Ярослав Митрофанов