Всё началось с того, что в пятницу утром начальник вызвал Серегу в кабинет. Я сидел за своим столом и уже знал, что сейчас случится что-то, что нарушит мой план спокойно допить кофе и дожить до обеда. Через пять минут Серега вышел с лицом человека, которому поручили запустить ракету, а он в жизни только пульт от телевизора в руках держал.
— Мне надо забрать технику из сервиса, — сказал он, подходя к моему столу. — Три ноутбука. Сказали, что там всё готово.
Я посмотрел на него. Серега, который однажды пошёл в магазин за хлебом и вернулся с тремя пакетами кошачьего корма (хотя у него не было кота), сковородкой и чеками на тесты на беременность, — этот Серега собирался забирать корпоративную технику.
— Дай я составлю инструкцию, — сказал я, открывая ноутбук.
— Да ладно, чего там, — отмахнулся Серега. — Приехать, забрать, привезти. Три ноутбука.
— Ты помнишь, как в прошлый раз ты ходил в сервис за принтером?
— Это была не моя вина. Они сказали, что принтер готов, а на самом деле они перепутали и отдали мне чужой.
— Ты принёс микроволновку.
— Ну, она тоже печатала. На коробке было написано «Samsung».
Я вздохнул и начал печатать. Инструкция получилась подробная: адрес, номер заказа, контрольные точки (вход в сервис, предъявление документа, проверка серийных номеров, подпись акта, получение чеков). Я даже позвонил в сервис, предупредил, что приедет Серега, и попросил выдать технику только при предъявлении паспорта и после сверки серийников. Девушка на том конце провода сказала: «Вы так говорите, будто у вас сотрудник с какими-то особенностями». Я ответил: «Особенности есть у всех. У нашего — способность превращать ноутбуки в кофеварки». Она не поняла, но обещала быть внимательной.
— Всё, — сказал я, вручая Сереге распечатку. — Действуй строго по пунктам. Никаких отклонений.
— Ладно, — Серега сунул бумажку в карман и вышел.
Прошёл час. Я позвонил ему: «Где ты?» — «Еду. Тут пробки». Прошло два часа. Я позвонил снова: «Ты в сервисе?» — «Почти. Я тут Колю встретил, он в фитнес-клуб зашёл на пять минут, сказал, там новый тренажёр, надо посмотреть. Я на пять минут». Я закрыл глаза. «Пять минут» в исполнении Коли — это как «быстро» в исполнении Сереги. То есть никогда.
Через три часа Серега появился в офисе. В руках он нёс две коробки. Я смотрел на него, он смотрел на меня.
— Где ноутбуки? — спросил я.
— Так это, — Серега поставил коробки на стол. — Там всё нормально. Я сделал всё по инструкции.
— По какой инструкции? Ты потерял её на третьем пункте?
— Я её... э-э... оставил в фитнес-клубе. Но я всё помнил.
Я открыл первую коробку. Там была кофеварка. Сломанная. Судя по наклейке, она пришла в ремонт ещё в прошлом году и ждала своего владельца. Вторую коробку я открывать не стал — спросил:
— А это что?
— Ноутбуки? — неуверенно сказал Серега.
Я открыл. Там лежали фитнес-браслеты. Штук десять. И один сломанный пульт от телевизора.
— Где три ноутбука, Серега?
— Так я же говорю: я приехал, предъявил паспорт, они мне выдали. Я даже чек взял.
— Покажи чек.
Серега начал шарить по карманам. Потом по всем остальным карманам. Потом по сумке. Потом перерыл куртку, которую повесил на стул.
— Я его... наверное, в такси оставил.
— Ты ехал на такси? — я почувствовал, что сейчас у меня дёрнется глаз. — А где машина?
— А я Коле позвонил, он сказал, что у него зарядка есть, если на самокате... Но потом я решил, что с коробками на самокате неудобно, и взял такси. А чек, видимо, выпал.
Я сидел и смотрел на две сломанные кофеварки и коробку фитнес-браслетов. Серега стоял и смотрел на меня. В этот момент из кабинета вышел начальник.
— Ноутбуки привёз? — спросил он, подходя к столу.
Я молча указал на коробки. Начальник открыл первую, потом вторую. Его лицо не изменилось. Он только глубоко вздохнул, посмотрел на Серегу, потом на меня.
— В следующий раз, — сказал начальник, кивая в мою сторону, — пошлю тебя. У тебя хоть отчёты правильные.
Серега виновато переминался с ноги на ногу. Я хотел сказать, что не моя работа — развозить технику, но начальник уже ушёл в кабинет, оставив нас наедине с кофеварками.
— Ты хоть понимаешь, — сказал я, — что теперь я буду курьером? Я составил инструкцию, позвонил в сервис, продумал контрольные точки. А ты за два часа умудрился потерять чек, забыть инструкцию, встретить Колю, который, кстати, вообще не при чём, и привезти вместо ноутбуков то, что, видимо, лежало на выдаче ещё до нашей эры.
— Я же не специально, — сказал Серега. — Просто когда я приехал, я назвал фамилию, а они сказали: «А, да, для вас есть». Я подумал, что это оно.
— Ты не проверил серийные номера?
— А что их проверять? Там же было написано «корпоративная техника».
— Кофеварка — это корпоративная техника?
— В кофейне — да.
Я закрыл лицо руками.
Я понял, что проиграл. Я делегировал, Серега проделегировал реальность, а в итоге я сижу с двумя кофеварками и коробкой браслетов, и мне теперь ехать в сервис, разбираться, где три ноутбука, которые, скорее всего, уже кто-то забрал по чеку, который Серега потерял.
— Поехали вместе, — сказал я. — Ты будешь молчать и показывать паспорт.
— А если спросят, где чек?
— Скажешь, что кот съел.
— У меня нет кота.
— У меня есть. Одолжу.
Мы поехали в сервис. На месте выяснилось, что ноутбуки действительно были готовы, но Серега, предъявив паспорт, назвал фамилию и получил первую попавшуюся коробку с буквой «С» на наклейке. В сервисе работало два мастера: один отвечал за технику, другой — за кофеварки и браслеты, которые тоже ждали своих хозяев. Серега попал ко второму. Девушка на ресепшене, которую я предупреждал, была на обеде.
Ноутбуки мы нашли. Они стояли на стеллаже с табличкой «Готово к выдаче. Срочно». Рядом с ними стояли две кофеварки, которые, видимо, тоже кому-то были нужны. Я забрал ноутбуки, оставил кофеварки и браслеты с запиской: «Извините, ошиблись. Верните тому, кто их заказывал». Девушка на ресепшене, вернувшаяся с обеда, смотрела на нас с выражением «я же говорила, что надо быть внимательнее».
В офис мы вернулись с тремя ноутбуками. Серега нёс их, как святыню. Начальник, увидев нас, сказал:
— Всё привезли?
— Всё, — сказал я.
— Молодец, — сказал начальник. — С завтрашнего дня ты у нас за логистику отвечаешь.
— Я аналитик, — напомнил я.
— А теперь ещё и логист. Раз у Сереги не получается, а у тебя получается. К тому же, — он понизил голос, — я видел, как ты инструкцию составлял. С контрольными точками. Мне такие сотрудники нужны.
Серега стоял в углу и делал вид, что его тут нет. Когда начальник ушёл, он подошёл ко мне.
— Ты не переживай, — сказал он. — Логистика — это же просто. Приехать, забрать, привезти.
— Серега, — сказал я, — в твоём исполнении «приехать, забрать, привезти» превращается в «потерять, забыть, перепутать». Тебе доверять технику — это как отправить кота в командировку.
Я вздохнул. Вечером я пришёл домой, рассказал Лене, что теперь я официальный курьер. Лена спросила: «А зарплату повысят?» Я сказал: «Не знаю. Но начальник сказал, что у меня отчёты правильные». Лена: «Значит, ты будешь писать отчёты о том, как ты возишь технику?» Я: «Получается, так». Лена: «Ты аналитик или курьер?» Я: «Аналитик-курьер. Анализирую маршруты, оптимизирую доставки, составляю инструкции для тех, кто не может отличить ноутбук от кофеварки».
Васька, который сидел на холодильнике и слушал, спрыгнул, подошёл к миске и требовательно мяукнул. Я насыпал ему корма. Потом подумал: а ведь Васька, наверное, тоже считает, что я курьер. Прихожу, приношу еду, ухожу. Разница только в том, что ему не надо составлять инструкции.
На следующее утро я пришёл в офис и увидел на своём столе новую инструкцию. Её написал Серега. Называлась она: «Как правильно забирать технику из сервиса (для тех, у кого нет проблем с логистикой)». Там было три пункта: «1. Сесть в машину. 2. Приехать в сервис. 3. Забрать ноутбуки». Я посмотрел на Серегу, Серега улыбался. Я сказал: «Ты забыл пункт “Не встречать Колю”». Серега: «Это не технический пункт, это личный». Я убрал инструкцию в стол. На всякий случай. Потому что, если честно, даже три пункта для Сереги — это слишком сложно. Лучше уж я сам съезжу. А Серега пусть пишет отчёты. Но без контрольных точек.
Так-то.