Жительница Амурска выразила недовольство условиями, в которых приходится находиться пациентам краевой больницы №1 города Хабаровска. Как рассказала женщина в беседе с «КомсаNews», она ожидала, что краевая больница будет лучше, чем маленькая амурская поликлиника, где ей удалось добиться ремонта в женской консультации. Реальность, по ее мнению, оказалась шокирующей.
«Окно на шурупах и дырка в полу»
Первое, что бросается в глаза в рассказе пациентки, — это состояние отделения эндокринологии. По словам женщины, ремонт здесь, кажется, не видели со времен прошлого века.
«Окно в палате 162 держится на шурупах — проветрить его невозможно. Душевые, которые числятся в документах, не работают вообще. На полу в туалете — дыра, а унитазы, простите, из эпохи „совдепа“»,— описала условия горожанка.
Особое недовольство, по словам женщины, вызывает организация передвижения тяжелобольных пациентов. Она отметила, что единственный лифт ломается ежедневно, и многие люди, испытывающие трудности при ходьбе, вынуждены подниматься пешком на восьмой этаж для УЗИ и ЭКГ. Кроме того, женщина сообщила, что в одном из кабинетов стены обшарпаны настолько, что это производит ужасное впечатление, и создается ощущение, что о пациентах здесь вовсе не думают.
Но, пожалуй, самым странным эпизодом в больничной эпопее стало совмещение потоков пациентов. Во время приема эндокринологических больных в кабинете УЗИ на 8-м этаже, со слов женщины, принимали ребенка — это было сделано якобы «по распоряжению главврача».
Карантин по кори и «блатная» гастроэнтерология
Отдельным блоком в жалобе идет соблюдение карантинных мер. Пациентка утверждает, что врачи приемного покоя не могут внятно объяснить людям требования по вакцинации от кори.
«От людей требуют свежую прививку, отправляя в процедурный кабинет до 10 утра, хотя всем известно, что прививка ставится в детстве: в 1,6 и 6 лет. Создается впечатление, что персонал сам не понимает инструкций»,— возмутилась амурчанка.
При этом, по ее наблюдениям, жесткость правил носит избирательный характер. Она отметила, что в отделении гастроэнтерологии пациентку отпускают на дневной стационар «по блату» и предполагает, что подобное есть и в других отделениях. При этом, по ее словам, купить билет домой обычному пациенту — целая проблема.
Препараты, клятва Гиппократа и «ехидное» спасибо
Жительница Амурска рассказала, что ключевой проблемой стала лекарственная политика и давление со стороны Министерства здравоохранения края и врачей больницы при назначении препаратов. Она отметила, что ее «силком сажают» на вредный Метформин, а врачи и фармаколог первой краевой больницы, похоже, забыли клятву Гиппократа — «не навредить и помочь пациенту». Когда она написала отказ от лечения, врач ехидно сказала: «Спасибо, что не прокляли».
Амурчанка добавила, что проблема касается не только назначений, но и наличия лекарств. В городе необходимых препаратов нет с октября прошлого года. Она потребовала проверить, сколько лекарств выдано жителям с октября, и рассказала, что женщина из Мылок уже четыре месяца не может их получить. Тест-полоски теперь дают только инсулинозависимым, а ей, с диабетом 2 типа, отказали.
«Душевая работает исправно»
На столь эмоциональную и полную конкретных фактов жалобу амурчанка получила ответ от правительства региона. В сообщении заявили, что отделение эндокринологии действительно стоит в очереди на ремонт, что косвенно подтверждает слова заявительницы о его неудовлетворительном состоянии, однако все остальное работает штатно.
«Душевая работает исправно. Текущая влажная уборка проводится два раза в день, генеральная — раз в месяц. Уборщики оснащены всем необходимым инвентарем»,— заверили власти.
«Смысл поездки — трата денег и нервов»
Резюмируя свою историю, жительница Амурска сделала неутешительный вывод, что поездка в край — это лишь трата денег и нервов, особенно для диабетиков. По ее мнению, если краевая флагманская больница находится в таком состоянии, а лечение сводится к навязыванию конкретных препаратов под давлением ведомства, говорить о качестве медицинской помощи в регионе не приходится.
На данный момент ответ чиновников, по сути, сводится к отрицанию почти всех перечисленных фактов (кроме статуса «очередности на ремонт»), оставляя открытым вопрос: где же заканчиваются бумажные отчеты и начинается реальная забота о пациентах, вынужденных ехать за сотни километров в краевой центр, чтобы столкнуться с дырами в полу, неработающими душевыми и административным давлением на врачей при назначении лекарств.
Читайте также:
В Амурске пациенты КВД борются за здоровье среди тряпок, ведер и черной плесени
Бюрократия и бездействие врачей убили пожилую комсомольчанку
Пациенты онкоцентра в Комсомольске-на-Амуре жалуются на несъедобную еду
«Смертельная волокита»: онкобольного из Вяземского отправляют «умирать» в районную больницу
Комсомольчанку с переломом ребер оставили без талона к хирургу и отправили в «живую» очередь
Пять лет ремонта, ни дня приема: когда в Комсомольске-на-Амуре сдадут поликлинику № 5
Автор: Екатерина Волкова