В небольших отелях быстрее всего видно, какие люди приезжают отдыхать на самом деле. Вживую, в быту. Хозяйка семейного отеля в Каппадокии за пятнадцать лет насмотрелась на туристов со всего мира и давно перестала идеализировать путешественников.
Она рассказала, какие туристы не нравятся ей больше всего.
Кто радует, а кто утомляет
Больше всего ей нравятся испанцы. С ними в отеле всегда становится шумнее, но в хорошем смысле. Они смеются, поют, легко знакомятся друг с другом, могут устроить танцы прямо на кухне. Атмосфера живая, тёплая, и это никого не раздражает.
Русских она тоже выделяет. Многие возвращаются, пишут после поездки, присылают подарки. Отношения переходят из формальных в почти дружеские, и для хозяев это важнее любых чаевых.
К китайским туристам отношение тоже оказалось неожиданным. Их часто ругают, но здесь говорят иначе: «Они тихие, вежливые, никогда не скандалят». Вспоминается история начала пандемии, когда одна китайская пара осталась практически изолированной за завтраком. Остальные гости просто пересели подальше. Хозяйка с мужем тогда демонстративно садились рядом с ними, чтобы поддержать. Девушка уезжала со слезами и благодарностью.
Самые сложные гости
Самые неприятные ситуации чаще всего связаны с молодыми туристами из США и Великобритании. По словам хозяйки, проблема даже не в шуме. Речь про отношение к окружающим. «От них вообще не чувствуется уважения». Ночные вечеринки, громкая музыка, крики в коридорах и искреннее непонимание, почему это мешает другим.
Одна компания американцев устроила вечеринку поздно вечером. Их несколько раз просили сделать тише, но это помогало на короткое время. В итоге хозяину пришлось просто отключить электричество. Утром никто даже не извинился.
С британцами истории чуть получше. Например, пара устроила скандал из-за отсутствия кондиционера, хотя об этом было прямо написано при бронировании. Требовали вернуть деньги, оставили негативный отзыв и уехали.
Неожиданный поворот
Самое интересное, что больше всего проблем, по словам хозяйки, создают вовсе не иностранцы. Местные молодые компании могут вести себя куда хуже. Ломают мебель, курят в комнатах, спорят из-за штрафов, отказываются платить за ущерб. В таких случаях дело часто заканчивается конфликтом.