Начальственные запреты на всё и вся продолжаются. Пикабу возмущается, пикабу стонет в голос. Да что они творят такое? Они совсем охренели? Они что, не понимают?
Я, с опорой на научные исследования, заявляю: да, они не понимают. И да, они охренели. И сейчас это на фактах докажу, и даже ссылки на исследования добавлю, если кто хочет насладиться и почитать отчёты о социально-психологических исследованиях (на английском).
Дело в том, что учёные выяснили: у тех, кого назначают на начальственные должности, вырастает уровень нарциссизма.
Да, я знаю, что "нарциссизм" – такое слово, которым в рилсах обзываться любят, но дававйте я очень по простому объясню главное: нарцисс себя единственно считает субъектом, а всех остальных прочих – объектами своего воздействия.
Субъект – это тот, кто имеет возможность принимать решения и выбирать, что ему нравится, а что нет, а у объекта нет права иметь своё мнение. Объект – он как мебель. Ты его ставишь – он стоит, кладёшь – он лежит, и не рыпается. А мнение табуретки так вообще никого не интересует.
Вот нарцисс с другими людьми общается, как с объектами; максимальный уровень субъектности, который он предполагает в другом – "где у него кнопка?". Ну, то есть, нарцисс искренне считает, что нажмёшь на кнопку – получишь результат, он-то личность, а другими он будет управлять, как ботами. И, в целом, большая часть сложностей в общении с нарциссами – она в этом: они предполагают, что объектам (мебели) не больно, объекты не могут быть недовольны, а если объекты артачатся, то надо просто воздействовать на них определённым образом: пнуть, перенастроить или отдать в починку. Ну вот это всё, что мы делаем с приборами. Но только не договориться. Чего их, объектов, мнение выслушивать? Мне ещё прикажете с табуретками договариваться?
И вот учёные выяснили, что уровень такого объектного отношения к ближним растёт по мере повышения статуса. То есть, вот был коллега – нормальный Васян, а пошёл на повышение – и уже Василий Николаевич, сперва глава отдела, потом департамента, а потом и всего направления. И смотрит сквозь тебя с твоими мелкими проблемками. Потому что много вас таких, а он – один, уникальный. Он – субъект, а вы так, кирпичики. И вообще, что вы ноете, лес рубят – щепки летят.
В исследовании 2018 года обнаружено, что назначение человека на властные позиции усиливает такие нарциссические тенденции, как склонность к эксплуатации и ощущение того, что "я имею право на особое к себе отношение" (то есть, вот это самое – я субъект, вы объекты).
Наделённые властью испытуемые также позволяли себе повышать своё вознаграждение за счёт других участников эксперимента и группы в целом. То есть, коррупция началась вот прям сразу, в условиях исследования, в лаборатории психолога. И неважно, что присваивались не бюджетные деньги, а игровые бонусы – механизм сработал и там.
(И ещё, я просто оставлю это здесь: была выявлена связь такого поведения и высокого уровня тестостерона; низкотестостероновые испытуемые обоих полов властью в своих интересах в этом исследовании не пользовались).
Ещё отмечу важное: у испытуемых возрастали не все нарциссические черты; например, фантазии о собственной грандиозности, самолюбование, лидерские качества – не изменялись. А вот "есть возможность – я оптимизирую её себе в карман" вполне работало: игровые бонусы в исследовании без зазрения совести присваивались.
А что подчинённые?
А как на это реагируют подчинённые? Те самые, которые внезапно ощущают, что с ними ведут себя, как с табуретками, параллельно "не обижая себя" на государственные / общественные денежки?
Ну, блин, и тут я вас не удивлю. Но честно выложу тут данные, чтобы было понятно: наука старается и описывает в данных и цифрах то, что человек и так неплохо понимает на собственном опыте.
Китайские учёные исследовали в 2022 году 405 сотрудников, родившихся в 1990-2004 гг (41, 7% мужчин, 58, 3% женщин; образование 87, 6 % — бакалавры или ниже). Было проведено анкетирование о реальном их рабочем опыте и проведён имитационный эксперимент. Обнаружилось, что:
Нарциссические лидеры своим обращением с подчинёнными добиваются того, что сотрудники меньше вовлечены в работу и меньше выкладываются (логично: какой смысл гореть на работе, если плоды твоих трудов присвоит кто-то ещё?).
Подчинённые нарциссических лидеров меньше чувствуют себя в организации "своими" и менее ей лояльны (те, кто видел на пикабу в последние дни посты "Нахрен всё, уезжаю в Белоруссию/Аргентину/к чёрту на рога" – поднимите руку; да вот так оно и выглядит, снижение лояльности и меньшее желание принадлежности сообществу).
Всё это приводит к цинизму, снижению удовлетворённости, молчанию и намерению уволиться.
А вот так описывают опрошенные нарциссических лидеров (прямые цитаты из статьи):
Они "одержимы собой и игнорируют психологические и развивающие потребности подчинённых";
Игнорируют интересы и нужды сотрудников;
Обесценивают результаты их работы, присваивают себе награды, создают враждебную атмосферу;
Относятся к подчинённым с безразличием, лишают возможностей, унижают достижения;
Действуют "опрометчиво ради личных интересов", злоупотребляют, критикуют и отрицают идеи сотрудников, чтобы сохранить власть;
Не удовлетворяют базовые потребности по теории самоопределения (автономия, компетентность, принадлежность)
Ну, то есть, теперь можно считать научно доказанным, что:
Возможность пользоваться властью портит практически кого угодно.
Подчинённым не нравится, когда власть портится, и они пытаются смыться из такой организации или сообщества по-тихому, но с недовольством.
А что происходит с организацией?
Под руководством нарциссического лидера организация несёт убытки.
То, что сотрудники начинают работать "от и до", не берут на себя дополнительную нагрузку в интересах организации – это как раз понятно. А ещё растут цинизм, апатия и лень. Люди боятся высказывать не только критику происходящего, но и новые идеи по улучшению работы; падает ощущение психологической безопасности.
Растёт индивидуация и атомизация ("каждый сам за себя"). Культура становится токсичной и устойчивой ("они делают вид, что нам платят – мы делаем вид, что мы работаем"). Растёт количество выгораний, падает вовлечённость и креативность.
Снижается количество инноваций, падает общая производительность (в долгосрочной перспективе), повышается количество манипуляций, мошенничеств, судебных исков и репутационных потерь. Организация теряет таланты, доверие и способность к устойчивому развитию.
Короче, хреново всем, кроме группки паразитов, залезших на начальственные должности.
Что же делать?
Идей у меня немного; наверное, может помочь ротация, прозрачность и общественный контроль.
Если интересно, пишите в комменты, обсудим.
____________________________________________.
Подписывайтесь на меня тут и на мой Телеграм-канал по ссылке в шапке профиля (там немного про другое – я психолог и там пишу больше на психотерапевтические темы).