На базе отделения Сбербанка, расположенного в здании Центрального автовокзала Ростова-на-Дону, прошла рабочая встреча между представителями администрации Первомайского района и руководством банка. Основной темой обсуждения стало внедрение искусственного интеллекта в социальную сферу и муниципальное управление. В мероприятии приняли участие заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка Елена Руфова, заместитель главы администрации Первомайского района Михаил Ожерельев и руководитель проектов экосистемы банка Татьяна Бодарева. Встречу открыла экскурсия по офису, который был открыт в ноябре 2025 года. Это отделение стало единственным на территории автовокзала и играет важную роль для жителей города. За время работы здесь обслужили около 4 тысяч клиентов, открыли более 200 счетов для юридических лиц и выдали свыше 100 ипотечных кредитов на сумму 535 миллионов рублей.
Елена Руфова отметила важность повышения доступности финансовых услуг для жителей региона: «В Ростовской области функционирует 371 отделение нашего банка, из которых 39 находятся в Ростове-на-Дону. Каждый день за консультацией обращаются более 7 тысяч человек. Открытие офиса в автовокзале — это шаг к улучшению обслуживания как местных жителей, так и гостей города. Мы стремимся не только предоставлять услуги, но и обучать сотрудников органов власти использовать наши ИИ-решения для оптимизации их работы». В результате встречи стороны согласовали запуск образовательной программы по искусственному интеллекту для муниципальных служащих.
Михаил Ожерельев подчеркнул: «Современное управление должно учитывать достижения технологий. Искусственный интеллект является инструментом, который повышает эффективность работы с данными. Сотрудничество с Сбером, лидером в области ИИ-технологий, поможет нашей команде освоить новые знания и внедрить их в повседневную практику на благо жителей Первомайского района». В новом офисе Сбера жители и гости могут воспользоваться широким спектром услуг: от оформления банковских карт и страховых полисов до получения ипотечных кредитов и валютного обмена. Каждую среду здесь проводятся дни финансовой грамотности для пенсионеров, а также доступны банкоматы последнего поколения.