В 2026 году государственные органы проводят более системные и целенаправленные проверки предприятий сферы услуг. Контроль сосредоточен на организациях, работающих с широким кругом клиентов: салонах красоты, клиниках эстетической медицины и студиях косметологических услуг.
Это связано с тем, что в данной сфере легче выявлять типичные нарушения, что позволит органам контроля эффективно выполнять свои планы проверок. В связи с этим владельцам салонов рекомендуется заранее подготовиться к проверкам и привести свою деятельность в соответствие с действующим законодательством.
Какие государственные органы могут проводить проверки салонов красоты?
Согласно Федеральному закону № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», организации, предоставляющие услуги населению, подлежат периодическим проверкам.
Право осуществления таких проверок предоставлено следующим инстанциям:
- Пожарный надзор и МЧС: осуществляют контроль за соблюдением норм пожарной безопасности.
- Роспотребнадзор: проверяет санитарно-эпидемиологическое состояние салона, в том числе порядок дезинфекции и обработки инструментов, а также соблюдение прав потребителей при оформлении договоров, вывесок, уголков для клиентов.
- Росздравнадзор: проводит проверки салонов, оказывающих медицинские услуги в дополнение к основным.
- Налоговая инспекция: следит за соблюдением налогового законодательства.
- Трудовая инспекция: контролирует правильность оформления трудовых отношений.
- Энергонадзор: контролирует техническое состояние и безопасное использование электроприборов.
- Федеральная миграционная служба: проверяет законность трудоустройства иностранных граждан.
- Федеральное медико-биологическое агентство (на определенных территориях): осуществляет функции, схожие с Роспотребнадзором, за исключением защиты прав потребителей.
- Роскомнадзор: следит за соблюдением законодательства в сфере персональных данных.
- Прокуратура: может проводить проверки по широкому спектру деятельности салона.
- Полиция.
Не все перечисленные органы осуществляют проверки салонов красоты регулярно.
Виды проверок
Проверки со стороны Роспотребнадзора могут проводиться в различных форматах, каждый из которых обладает специфическими характеристиками.
- Плановые проверки осуществляются не чаще одного раза в три года и почти всегда сопровождаются штрафными санкциями. Уведомление о предстоящей проверке направляется за три дня до ее начала (либо по электронной почте). В ходе плановой проверки оценивается состояние всего объекта в соответствии с требованиями контрольных списков.
- Внеплановые проверки могут проводиться с большей частотой, особенно в случае получения жалоб от граждан или обнаружения нарушений. Уведомление о внеплановой проверке приходит за сутки до её начала, однако в некоторых случаях (при угрозе жизни и здоровью граждан, возникновении чрезвычайных ситуаций, нарушении прав потребителей) уведомление может быть не направлено. Внеплановая проверка фокусируется на выявлении одного или нескольких предполагаемых нарушений. При отсутствии подтверждения нарушений штрафные санкции не применяются.
- Выездные проверки подразумевают непосредственное прибытие сотрудников Роспотребнадзора в салон или клинику.
- Документарные проверки заключаются в запросе со стороны органа о предоставлении определенных документов.
Кроме перечисленных форматов, существуют также контрольные и мониторинговые закупки, выборочный контроль и инспекционные визиты.
Важно отметить возможность самостоятельного вызова проверки, которая не влечёт за собой штрафные санкции, а лишь предписание об устранении выявленных нарушений.
Несмотря на существующий мораторий на плановые проверки, он не распространяется на проверки, связанные с угрозой здоровью граждан, что означает возможность визита Роспотребнадзора в любое время. Информация о плановых проверках доступна на официальном сайте Роспотребнадзора, где по данным об организации можно определить её включение в план проверок на текущий год.
Вероятность попадания в план проверок увеличивается в следующих случаях:
- Срок деятельности организации превышает три года.
- Ранее были выявлены нарушения при внеплановой проверке.
- Поступали жалобы от клиентов.
- Организация представляет собой сетевой объект.
- Форма собственности - ООО или АО (в отличие от ИП или самозанятого).
- Организация относится к категориям риска (например, клиника с широким спектром медицинских услуг имеет приоритет перед эконом-парикмахерской с ограниченным количеством рабочих мест).
Основные направления проверок
В ходе проверок салонов красоты будут внимательно изучены следующие аспекты:
1. Кассовая дисциплина
Инспекторы проверяют использование онлайн-касс, правильность пробивки чеков и соответствие сумм в кассовых отчётах фактической выручке.
2. Трудовые отношения
Контролирующие органы уделяют внимание официальному оформлению мастеров и администраторов, наличию медицинских книжек у сотрудников и проведению инструктажей по охране труда. Часто встречаются случаи, когда мастера работают без официального трудового договора или оформлены как самозанятые, но фактически выполняют обязанности штатных сотрудников. В таких ситуациях инспекторы могут квалифицировать отношения как трудовые и наложить штрафные санкции.
Также проверяют:
- Наличие приказов о приёме сотрудников на работу;
- Подписанные должностные инструкции и графики отпусков;
- Договоры с самозанятыми специалистами и чеки об оплате их услуг;
- Результаты обучения персонала по охране труда и технике безопасности.
3. Санитарно-гигиенические условия
Инспекторы уделяют пристальное внимание соблюдению санитарных требований, которые являются частой причиной штрафных санкций. В ходе проверки будут изучены журналы дезинфекции, графики генеральных уборок, сертификаты на дезсредства, а также наличие стерилизаторов и автоклавов.
Важные аспекты обработки инструментов:
- Инструменты должны проходить три этапа обработки: дезинфекцию, предстерилизационную очистку и стерилизацию.
- Каждый стерилизатор должен быть оснащён паспортом, инструкцией и отметкой о поверке.
- Все этапы обработки инструментов должны быть зафиксированы в журнале учёта.
- В работе салона необходимо использовать одноразовые расходные материалы (салфетки, перчатки, пелёнки) с сертификатами соответствия.
4. Лицензирование и документация
При оказании инвазивных косметологических процедур (инъекции, аппаратные манипуляции, уходы с медицинским оборудованием) необходима медицинская лицензия.
Инспекторы потребуют:
- Регистрационные удостоверения (РУ) на всё медицинское оборудование;
- Сертификаты соответствия на расходные материалы и препараты;
- Документы об образовании специалистов, подтверждающие право работы с конкретными процедурами.
5. Реклама и соответствие услуг
Продолжатся контрольные закупки, направленные на проверку соответствия заявленных услуг фактически оказываемым. Реклама, обещающая неподтверждённые лицензией или компетенцией специалистов результаты, будет расцениваться как введение в заблуждение.
Проверка Роспотребнадзора в салоне красоты
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических норм и правил в салонах красоты.
В ходе проверки представители Роспотребнадзора будут оценивать следующие аспекты:
1. Наличие и достоверность документации:
- Учредительные документы организации.
- Документы, подтверждающие право собственности на помещение.
- Программа производственного контроля, договоры в её рамках и акты о выполненных работах.
- Журналы учёта соблюдения санитарно-эпидемиологического режима.
- Документация на используемую и реализуемую продукцию.
- Документация на техническое оборудование.
- Медицинские книжки сотрудников с результатами медицинских осмотров.
- Договор на оказание платных медицинских услуг, в том числе услуг по иммунопрофилактике.
- Документы, подтверждающие квалификацию сотрудников.
- Внутренние приказы и должностные инструкции.
2. Соответствие санитарным нормам:
- Наличие основных и вспомогательных помещений.
- Подводка горячей и холодной воды в местах, где это необходимо.
- Отделка салона, системы вентиляции, кондиционирования и очистки воздуха.
- Наличие не менее трёх типовых наборов инструментов у каждого мастера.
3. Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима:
- Правильная утилизация отходов.
- Дезинфекция и стерилизация инструментов после каждого клиента.
- Дезинфекция рабочего места после каждого клиента.
- Правильная постановка азопирамовой пробы.
- Наличие «правильного» стерилизатора (при необходимости).
- Уборка помещения.
- Контейнеры для сбора отходов.
- Маркировка уборочного инвентаря и его хранение.
- Расчёт потребности дезинфицирующих средств.
- Стирка многоразового и утилизация одноразового белья.
- Правильное ведение всей документации.
- Правильная утилизация волос, в том числе при обслуживании клиентов с педикулёзом.
Соблюдение всех вышеперечисленных требований позволит салону красоты пройти проверку Роспотребнадзора успешно.
В 2026 году, когда государственные органы усиленно проводят проверки в сфере услуг, особенно в организациях, работающих с клиентами, таких как салоны красоты и клиники эстетической медицины, крайне важно обеспечить максимальную готовность к любым визитам надзорных органов. Как показал анализ, проверки могут касаться самых разных аспектов деятельности: от санитарно-гигиенических условий и трудовых отношений до кассовой дисциплины и наличия медицинской лицензии.
Чтобы успешно пройти плановые и внеплановые проверки, а также избежать штрафных санкций, владельцам салонов необходимо уделять пристальное внимание ведению документации, соблюдению всех норм и правил, а также прозрачности процессов. При этом автоматизация проверок и чек-листов становится не просто желательной, а необходимой мерой для поддержания высокого уровня контроля качества.
В этом контексте мобильные чек-листы предлагают революционное решение. Больше не нужно тратить время на заполнение бумажных документов или составление сложных таблиц. Мобильное приложение МЕРАСОФТ Чек-лист - это современная система контроля с чек-листом, которая позволяет создавать и использовать электронные чек-листы для любых проверок.
С помощью мобильных чек-листов от МЕРАСОФТ:
- Легко создавать и использовать электронные чек-листы: Настраивайте чек-листы для контроля качества под конкретные нужды Вашего бизнеса.
- Автоматизировать проверки и чек-листы: Сократите время на проведение проверок, повысьте их точность и систематичность.
- Осуществлять мобильный контроль качества с помощью чек-листов: Проводите проверки непосредственно на рабочем месте, используя Ваш смартфон или планшет. Данные сохраняются мгновенно, исключая ошибки и потерю информации.
- Обеспечить полную прозрачность: Электронный чек лист гарантирует точное и своевременное фиксирование всех этапов и результатов.
- Улучшить систему чек-листов: Оптимизируйте рабочие процессы, стандартизируйте требования и минимизируйте риски.
- Гарантировать успешную проверку по электронным чек-листам: Подготовьтесь к проверкам Роспотребнадзора и других органов, используя электронные чек-листы проверок для систематического внутреннего аудита.
- Вести чеклисты по качеству: Обеспечьте высочайшее качество услуг с помощью удобных и эффективных инструментов.
Система чек-листов МЕРАСОФТ - это Ваш незаменимый помощник в мире строгих требований и проверок. Проверка по чек-листам становится простой, быстрой и надёжной.
Не ждите, пока проверки станут для Вас проблемой. Воспользуйтесь системой контроля качества по чек-листу от МЕРАСОФТ уже сегодня, и превратите автоматизацию в Ваше конкурентное преимущество.