Ozon анонсировал важные изменения в логике работы по схеме FBS (Fulfillment by Seller). Главная суть нововведений проста: либо отгружайте товар быстрее, либо платите площадке больше.
С 7 апреля система рекомендованных слотов изменится, а условия получения скидок и начисления штрафов станут строже. Разбираемся в деталях, датах и новых тарифах.
📅 Ключевые даты
Важно не перепутать обновление интерфейса и вступление в силу новых правил:
- 25 марта: Обновление интерфейса в разделе «Заказы с моих складов». Там появятся точные время приема заказа, дедлайн отгрузки и калькулятор скидок/штрафов.
- До 6 апреля включительно: Действует старая логика рекомендованных слотов.
- С 7 апреля: Вступают в силу новые правила отгрузки и тарификации.
- С 14 апреля: Ужесточение условий для отгрузок в Сортировочные Центры (СЦ).
📦 Отгрузка в Сортировочные Центры (СЦ)
Для селлеров, работающих через СЦ, условия меняются в два этапа.
Этап 1: с 7 по 13 апреля
В этот период еще сохраняется «нейтральная зона», когда штраф или скидка не применяются.
- 0–12 часов после заказа: скидка 3% (максимальная).
- 12–24 часа: скидка 2%.
- 24–36 часов: Без штрафов и скидок (стандартный тариф).
- 36–48 часов: Штраф 1% (мин. 50 ₽).
- 48 часов и позже: Штраф 2% (мин. 100 ₽).
Пример: Заказ в 10:00. Чтобы получить скидку 3%, нужно отгрузиться до 22:00 того же дня. Для скидки 2% — до 10:00 следующего дня.
Этап 2: с 14 апреля (Внимание!)
Площадка убирает стандартный тариф. «Нейтральной зоны» больше не будет — после 24 часов начнутся штрафы.
- 0–12 часов: скидка 3%.
- 12–24 часа: скидка 2%.
- 24–36 часов: Штраф 1% (мин. 50 ₽).
- 36–48 часов: Штраф 2% (мин. 100 ₽).
- 48 часов и позже: Штраф 3% (мин. 100 ₽).
📍 Отгрузка в ПВЗ и ППЗ
Для пунктов выдачи заказов логика также меняется, но становится более справедливой в одном аспекте.
Защита от «прошлого времени»:
Если заказ создан после времени отгрузки, закрепленного за вашим ПВЗ, рекомендованный слот автоматически переносится на следующий день. Ситуаций, когда отгрузиться со скидкой нужно было «еще вчера», больше не будет.
Новые условия тарификации (с 7 апреля):
- До рекомендованного слота: скидка 2%.
- 0–24 часа после слота: Штраф 1% (мин. 50 ₽).
- 24–48 часов после слота: Штраф 2% (мин. 100 ₽).
- 48 часов и позже: Штраф 3% (мин. 100 ₽).
📅 Как теперь работают выходные?
Раньше в выходной день тариф ставился на паузу, но право на скидку сгорало. С 7 апреля это правило меняется в пользу селлера.
Теперь скидка за продажу тоже переносится на следующий рабочий день.
- Для СЦ: Условия «размораживаются» с 00:00 начала рабочего дня.
- Для ПВЗ/ППЗ: Условия переносятся на следующий день по стандартной логике.
Это позволит чаще получать бонусы за быструю отгрузку, не теряя их из-за графика работы складов.
⚠️ Важные напоминания
- Электронная очередь: При отгрузке в СЦ обязательно регистрируйтесь в электронной очереди (если она доступна в вашем центре).
- Контроль приема: Убедитесь, что товары фактически приняты сотрудником склада, а не просто привезены.
- Следите за интерфейсом: После 25 марта используйте обновленный раздел «Заказы с моих складов» для точного расчета времени отгрузки.
💡 Итог
Ozon мотивирует селлеров ускорять обработку заказов. Если вы привыкли отгружать товар на вторые сутки без последствий — готовьтесь к штрафам уже с середины апреля.
Рекомендация: Пересмотрите внутренние процессы сборки и передачи товаров, чтобы укладываться в первые 12–24 часа. Это не только спасет от штрафов, но и позволит заработать дополнительную скидку до 3%.
—————————————————————————
Больше нас в разных источниках! Мы следим за новостями площадок, публикуем важные изменения и стараемся менять формат работы селлеров с маркетплесайми.
Сайт: https://creative-wave.ru/
Дзен: https://dzen.ru/creativewave
Telegram: @creativewaveteam
Также мы разрабатываем свой инструмент для работы с маркетплейсами CW Platform!
Всем новым пользователям 3 дня теста бесплатно!