Чаще всего у жителей региона возникали вопросы по поводу работы кредитных организаций: эта тенденция сохранилась с 2024 года. В 2025 году орловцы пожаловались на работу банков 127 раз. По сравнению с 2024 годом цифра выросла на 5%. Половина этих обращений связана с вопросами погашения долга. Более чем на треть снизилось количество жалоб на микрофинансовые организации. При этом пятая часть обращений связана с действиями мошенников, которые получали деньги по поддельным документам или путем взлома аккаунтов на Госуслугах. Вопросов к работе страховых компаний у орловцев также стало меньше. По сравнению с 2024 годом их количество уменьшилось почти на 16%. Чаще всего споры со страховщиками у жителей нашего региона возникали по вопросам оформления ОСАГО. И хотя почти половина этих жалоб связана с применением коэффициента «бонус-малус», количество споров со страховыми по поводу КБМ в 2025 году по сравнению с 2024 сократилось на 30%. Сейчас эти вопросы легко решаются через сайт «Национальная
В 2025 году орловцы направили в Банк России 893 жалобы: на 7% меньше, чем годом ранее
ВчераВчера
~1 мин