Если вам нужен номер лицевого счёта МТС, а договор не под рукой, мы поможем. Рассказываем, как за пару минут узнать нужные цифры.
Что такое лицевой счёт МТС
Лицевой счёт — это уникальный цифровой код, который получает абонент МТС при подключении какого-либо сервиса — мобильной связи, домашнего интернета, спутникового телевидения. Лицевой счёт обычно указан в договоре. К лицевому счёту привязан текущий баланс — запас денег, из которого списывается оплата за услуги. Ваш мобильный номер, тариф, активные услуги тоже связаны с лицевым счётом.
Иногда к одному лицевому счёту может быть привязано несколько сервисов, например мобильная связь и домашний интернет. Несколько мобильных номеров тоже могут быть объединены на одном лицевом счёте — такое часто используется в корпоративной связи. Но для обычных людей каждый мобильный номер — это, как правило, отдельный лицевой счёт.
Обычно пользователи хотят узнать лицевой счёт, чтобы пополнить его или разобраться в том, на что были потрачены средства. Однако на самом деле в большинстве случаев знать лицевой счёт не требуется.
Важно не путать номер лицевого счёта с номером договора. Лицевой счёт — это, по сути, ваш кошелёк в компании МТС, а договор регулирует условия оказания какой-то услуги для вас. Как мы уже писали выше, с одним лицевым счётом может быть связано несколько сервисов и договоров.
Для чего нужно знать номер лицевого счёта МТС
В большинстве случаев незнание своего лицевого счёта в МТС не критично.
Однако пользователи домашнего интернета МТС за пределами столичного региона используют номер лицевого счёта для входа в приложение Мой МТС. Оно позволяет следить за подключёнными услугами, балансом и пополнять его.
Если речь не идёт о корпоративной связи, то при пополнении баланса мобильного номера и для большинства других вопросов, связанных с ним, лицевой счёт не используется. Вместо этого сотруднику оператора мы называем номер своего телефона или вбиваем его при пополнении через терминал или интернет-сервис.
Как узнать номер лицевого счёта МТС
Мобильная связь
Ещё раз поясним, что в большинстве случаев знать номер лицевого счёта не нужно, достаточно назвать или вписать номер мобильного телефона. О том, как узнать свой номер, мы рассказали в отдельной статье.
Однако если для чего-то вам нужно узнать именно номер лицевого счёта, авторизуйтесь в приложении Мой МТС по номеру своего телефона.
Зайдите в раздел «Поддержка» и воспользуйтесь пунктом «Написать в чат». Попросите номер лицевого счёта у нашего чат-бота и сразу получите ответ.
Альтернативный вариант. В приложении Мой МТС зайдите в раздел «Деньги» и нажмите на кнопку «Расходы». Затем нажмите «Детализация» и во всплывшем списке выберите «Счёт на оплату».
Потом нужно будет указать адрес электронной почты, на который придёт документ. На самом верху увидите номер лицевого счёта. Оплачивать что-то именно по этому документу не обязательно — пополняйте баланс как привыкли. Однако можете сохранить письмо, чтобы в любой информация была доступна.
Если все варианты, перечисленные в этой статье, вам не подошли, позвоните в поддержку МТС или зайдите в любой из наших магазинов с паспортом.
Домашний интернет
Вот пара способов узнать лицевой счёт для домашнего интернета МТС.
- В SMS-уведомлениях
Если вы когда-либо получали сообщения от МТС об оплате интернета, попробуйте найти их на своём телефоне по слову «МТС». Номер счёта указывается в тексте уведомления.
2. В электронных письмах
Каждый месяц оператор отправляет счета на электронный адрес, указанный в договоре. Отдельное письмо со всеми реквизитами приходит после подключения. Воспользуйтесь поиском по ключевому слову «МТС», чтобы отыскать нужное письмо.
Если у вас подключён тариф, объединяющий мобильную связь и домашний интернет, например «МТС Дома Отлично», вашим единым лицевым счётом становится тот, что связан с номером мобильного телефона. Плата за все услуги списывается оттуда. Пополнять баланс такого лицевого счёта можно по номеру телефона. Ну а о том, как узнать лицевой счёт своего мобильного, мы рассказали в предыдущем разделе.
Спутниковое ТВ
Для спутникового ТВ МТС номер лицевого счёта всегда отдельный. Как его узнать:
- Через форму на сайте.
Достаньте из приставки или телевизора смарт-карту МТС — на ней напечатан индивидуальный номер. На самой приставке найдите номер чипа — Chip ID. Эти две комбинации нужно ввести в форме по ссылке, и система покажет ваш лицевой счёт.
2. В личном кабинете спутникового ТВ.
На сайте lk.stv.mts.ru можно авторизоваться по номеру телефона, который вы указывали при заключении контракта. Номер лицевого счёта будет виден на главной странице.
Не забудьте проверить электронную почту и архив SMS-сообщений: МТС регулярно присылает уведомления об оплате ТВ, где в тексте письма или сообщения обязательно будет указан ваш номер лицевого счёта.
Подписывайтесь на наш канал. Рассказываем о гаджетах и технологиях.