Вход: завод есть, клиентов нет
Завод по ремонту деталей двигателя пришел к нам с четким запросом: «Нам нужны клиенты».
Оборудование — станки с ЧПУ, узкая специализация.
Сроки — минимальные.
Качество — под стандарты заводов-изготовителей.
С продвижением — пустота.
Аккаунта на Avito не было.
Заявок не было.
Клиентов — тоже.
Мы начинали продвижение на Avito с нуля. Буквально: ноль просмотров, ноль контактов, ноль в избранном.
Контекст и главная ловушка
Ниша — ремонт двигателей, но не «под ключ».
Клиент берет в работу только снятые детали.
Токарка, обработка, восстановление.
Никакого «пригнали машину — отдали готовой».
Целевая аудитория широкая: СТО, частные мастерские, автомеханики, автолюбители.
География — Москва и область, но с акцентом на Москву.
Средний чек — 10 000 рублей.
Цикл сделки — до пяти дней.
Главное ограничение было не в бюджете.
Оно было в голове рынка.
Люди слышат «двигатель» и хотят приехать, сдать машину и забыть.
А клиент делает только деталь.
Это несовпадение стало главной ловушкой.
Почему на Avito звонят не те клиенты?
Потому что платформа не различает «обработку детали» и «ремонт двигателя под ключ» в головах пользователей. Аудитория видит слово «двигатель» — и хочет пригнать машину.
Ключевая проблема: корень не в охватах, а в идентификации
Клиент искал клиентов.
Клиенты искали «СТО, которое сделает всё».
Если бы мы просто запустили рекламу, нарастили охваты — получили бы поток запросов на капитальный ремонт двигателя.
Клиент физически не мог их выполнить.
Мы сели и посчитали, к чему это приведет:
— звонки, которые нельзя взять в работу;
— негативные отзывы от тех, кому отказали;
— рекламный бюджет, превратившийся в сбор мусорных заявок.
Корень проблемы оказался не в том, что клиента не видят.
А в том, что его видят, но идентифицируют неправильно.
Ход работы: от стандартного подхода к сегментации
Стартовали с базы: оформили профиль, собрали заголовки и описания, добавили УТП и гарантии, обновили фото и видео.
В объявлениях указали цены за обработку одной единицы.
Первые недели работали по стандартной схеме: публикуем, обновляем акции, меняем контент.
Но быстро уперлись.
Тогда мы сделали первый шаг к сегментации.
Разбили объявления под разные целевые аудитории: СТО, частные мастера, автолюбители.
В текстах жестко прописали, что берем в работу, а что нет.
И в каком виде принимаем детали.
Стало лучше. Но не идеально.
Переломный момент. Сцена: решение сократить охваты
Через три недели мы встретились с клиентом и показали статистику:
по Московской области — много просмотров, но низкое качество заявок.
Люди звонят, слышат «мы работаем только с деталями», и отваливаются.
— Давайте уберем массовые услуги из области, — предложили мы.
— То есть сократить охваты? — клиент нахмурился.
— Да. Оставим в области только узкие услуги, которые другие не делают.
— А вдруг ничего не придет?
— Риск есть. Но если оставим как есть — будем платить за звонки, которые вы не можете взять.
Клиент помолчал. Потом сказал: «Давайте пробовать».
Этот разговор стал точкой пересборки.
Мы отказались от логики «больше охватов» в пользу качества заявок.
В Москве оставили массовые услуги.
В области — только узкоспециализированные, где конкуренция ниже, а потребность точнее.
Стоит ли публиковать объявления по всей области или только в Москве?
Зависит от услуги. Массовые, общедоступные услуги эффективнее работают в Москве — там выше плотность спроса. Узкие, специфические услуги можно оставить в области: там ниже конкуренция, а клиент готов ехать за уникальной компетенцией.
Результат не заставил себя ждать.
Результат за первый месяц
За первый месяц работы (с 18.03.2025 по 19.04.2025):
— просмотры — 2 978 (с нуля);
— контакты — 252;
— избранные — 412;
— расходы — 38 308 руб.;
— стоимость контакта — 152 руб.
Сколько контактов можно получить с Avito за месяц с нуля?
В этом проекте — 252 контакта за первый месяц при бюджете 38 308 руб. Но ключевое не количество, а качество: за счет сегментации удалось отсечь нецелевые запросы на капремонт двигателя под ключ.
Клиент вышел на операционные показатели с первого месяца.
О нем узнали не только в Москве, но и в области — там, где раньше не знали вообще.
Цифры выросли не за счет «волшебного объявления».
Они выросли за счет того, что мы перестали платить за чужих клиентов.
Вывод: управляемость начинается с честного ограничения
В этой нише легко накрутить охваты и получить сотни звонков «сделайте капиталку».
И так же легко похоронить бюджет и репутацию, если не фильтровать.
Проект собрался на трех вещах:
— жесткая сегментация по аудитории (тексты под СТО, мастеров, автолюбителей);
— разделение географии (массовое — в Москве, узкое — в области);
— готовность отказаться от охватов ради качества заявок.
Как снизить стоимость заявки на Avito в B2B?
Не через увеличение бюджета, а через фильтрацию. Жесткая сегментация по географии и текстам отсекает нецелевую аудиторию, за которую вы платите. В этом проекте стоимость контакта составила 152 рубля — при том, что мы сознательно сузили охваты.
Управляемость в B2B-сегменте на Avito начинается не с увеличения бюджета.
А с честного разговора: кому мы на самом деле нужны, а кому — нет.
И с готовности сказать «нет» тем, кто ищет не то, что мы делаем.
Вопросы-ответы
Как получить первые заявки на авито если аккаунта нет?
Оформите профиль: добавьте фото, видео, описание услуг, УТП и гарантии. Напишите заголовки и тексты под разные сегменты аудитории (СТО, частные мастера, автолюбители). Укажите цены за единицу услуги. Запускайте с платным продвижением — в конкурентных нишах органический трафик дает результат медленно.
Почему на авито звонят не те клиенты?
Чаще всего потому, что формулировки в объявлениях не отсекают лишнее. Если ваша услуга узкая (например, только обработка деталей, а не ремонт двигателя под ключ), это нужно прописывать жестко. И готовиться к тому, что часть аудитории все равно будет звонить не по адресу — это норма для Avito.
Стоит ли публиковать объявления по всей области или только в москве?
Зависит от услуги. Массовые, общедоступные услуги эффективнее работают в Москве — там выше плотность спроса. Узкие, специфические услуги можно оставить в области: там ниже конкуренция, а клиент готов ехать за уникальной компетенцией.
Сколько контактов можно получить с авито за месяц с нуля?
В этом проекте — 252 контакта за первый месяц при бюджете 38 308 руб. Но ключевое не количество, а качество: за счет сегментации удалось отсечь нецелевые запросы на капремонт двигателя под ключ.
Как снизить стоимость заявки на авито в б2б?
Не через увеличение бюджета, а через фильтрацию. Жесткая сегментация по географии и текстам отсекает нецелевую аудиторию, за которую вы платите. В этом проекте стоимость контакта составила 152 рубля — при том, что мы сознательно сузили охваты.
Можно ли на авито продвигать узкоспециализированные услуги?
Да. Но стратегия будет другой: не «больше охватов», а точное попадание. В этом проекте узкие услуги публиковали в Московской области, где конкуренция ниже, а клиент готов ехать за уникальной компетенцией. Массовые услуги оставили в Москве.
Что делать если клиенты путают услугу и просят не то?
Проверьте тексты: они должны жестко прописывать, что вы делаете, а что — нет. И будьте готовы к тому, что часть аудитории все равно будет звонить с чужим запросом. Это не ошибка настройки, а особенность платформы. Решение — не увеличивать охваты, а сужать сегментацию.
Еще больше на нашем сайте https://dabro.pro/