Страховщики предлагают реформу улаживания споров с клиентами по страховым выплатам‚ в первую очередь по ОСАГО. Банки выступили против масштабных изменений и предлагают внести поправки в профильный закон.
Суть инициативы
Банк России поддержал предложения страховщиков по реформе урегулирования споров по страховым выплатам, в первую очередь по ОСАГО. Согласно поправкам в Гражданский кодекс (ГК) РФ, суды будут рассматривать споры по заявлениям граждан, несогласных с решением финансового уполномоченного, по правилам апелляционной инстанции.
То есть суды будут проверять законность и обоснованность решения финансового омбудсмена, а не пересматривать дело заново. Пока инициатива обсуждается, окончательного решения по ней нет.
Оформить ОСАГО можно онлайн на Сравни.
Чтобы сэкономить на ОСАГО до 5 500 рублей на разнице в тарифах, рекомендуем изучить предложения от разных страховых компаний на Сравни.
Для чего это нужно
В последнее время решения финомбудсмена слишком часто оспариваются в судах. По данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС) на 2024 год:
- служба финомбудсмена рассмотрела 55 тысяч обращений потребителей и удовлетворила 34% из них;
- потребители подали 50 тысяч исков, суды удовлетворили 75% из них.
Проблема с ОСАГО
В первую очередь проблема касается ОСАГО. Практика финансового уполномоченного и судов начала расходиться, указывает старший вице-президент группы «АльфаСтрахование» Алексей Артамонов.
82% обращающихся к финуполномоченному и в суды — не реальные потребители, а так называемые автоюристы, говорит начальник управления досудебного урегулирования «РЕСО-Гарантии» Елена Гринберг.
Банки против
Представители банков считают, что действующих норм ГК достаточно для рассмотрения споров по обжалованию решений финансового уполномоченного.
Александр Абрамов,
директор юридического департамента Ассоциации банков России (АБР):
«Мы не видим проблем в том, что при оспаривании решения финуполномоченного суд может встать на сторону заявителя. Относительно страхового рынка, это локальный вопрос, связанный с рассмотрением дел по ОСАГО, а не с общей проблематикой взаимоотношений страховщиков с клиентами по всем продуктам».
Каким должно быть решение — мнение рынка
- Для решения проблемы с выплатами по ОСАГО целесообразно рассмотреть возможность изменения профильного закона, считают в АБР.
- Наиболее реалистичный путь — внесение изменений в Гражданский процессуальный кодекс (ГПК) РФ, полагает заместитель директора правового департамента «Росгосстраха» Татьяна Андреева.
- Внесение правок необходимо единое, изменения должны распространяться на все финансовые организации, считают юристы. «Обратное приведет только к хаосу и отсутствию единообразия практики рассмотрения споров», — указывает адвокат КА Pen & Paper Денис Драгунов.
Примут ли закон
Концептуальная поддержка изменений со стороны Центрального банка дает «серьезные шансы на реформирование законодательства», считает советник практики страхования МЭФ Legal Иван Рыбаков.
Что будет с выплатами по ОСАГО в 2026 году
Центральный банк РФ, страховщики и депутаты обсуждают повышение лимита выплат по ОСАГО.
- На этой неделе Банк России предложил повысить лимит выплат по ОСАГО в случае вреда жизни и здоровью. Сейчас максимальный размер такой выплаты составляет 500 тысяч рублей.
- В марте 2026 года депутаты внесли в Госдуму законопроект, который повышает страховые лимиты по вреду жизни и здоровью до 800 тысяч рублей, по имуществу — до 700 тысяч рублей. Документ проходит предварительное рассмотрение.
- В декабре 2025 года в Российском союзе автостраховщиков (РСА) предложили увеличить компенсацию за поврежденный автомобиль или другое имущество до 1 миллиона рублей, за вред здоровью — до 2 миллионов рублей.
При этом средняя выплата по ОСАГО, в зависимости от региона, составляет от 110 до 150 тысяч рублей, рассказали ранее в Банке России.
Максимальные выплаты по ОСАГО в 2026 году в зависимости от обстоятельств ДТП
Условия Сумма выплаты Есть фото повреждений, нет разногласий по поводу виновника ДТП До 400 тысяч ₽ Есть фото повреждений, есть разногласия по поводу виновника ДТП До 200 тысяч ₽ Нет фото повреждений, нет разногласий по поводу виновника ДТП До 100 тысяч ₽ Нет фото повреждений, есть разногласия по поводу виновника ДТП До 100 тысяч ₽
У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной