Компания «ЯсноРестораны» (бренды «Хочу Пури» и «Горячий Цех») внедрила системное обучение директоров ресторанов на платформе iSpring LMS. Это структурировало и стандартизировало подготовку, обеспечив прозрачность и управление для масштабирования.
Компания ежегодно открывает >20 новых ресторанов, что потребовало единого подхода к стажировке управленцев. Ранее стажировка опиралась на Excel и ротацию позиций, без стандартов, прозрачности и фокуса на роли управленца; наставники обучали по-разному, уровень подготовки варьировался.
Разработана модель работы директора и системный процесс стажировки через iSpring LMS (используется с 2021 года). Это первый в отрасли эксперимент: пошаговый процесс с взаимодействием стажеров и наставников, последовательностью задач, теорией, практикой, кейсами. Стажер с наставником создает план на 100 дней и защищает на аттестации.
iSpring LMS устраняет устаревшие программы, снижает нагрузку на наставников, обеспечивает прозрачность. Результат: единый стандарт подготовки, рост качества и скорости адаптации, устойчивый рост брендов, высокий сервис и культура.
«Мы полностью пересмотрели концепцию стажировки. С iSpring мы сделали ее системной, понятной и самое главное эффективной. Онлайн-платформа iSpring LMS позволяет не только хранить знания в системе, обеспечивать их преемственность в компании, но и стандартизировать бизнес-процессы. Для нас это не просто платформа для обучения, а стратегический инструмент, который помогает формировать сильных управленцев», — говорит Юлия Безгинова, руководитель корпоративной Бизнес Академии компании «ЯсноРестораны».
«Проект “ЯсноРестораны” показывает, как цифровое обучение может стать инструментом развития управленческой культуры. Мы видим, что компании, которые системно выстраивают обучение через iSpring LMS, быстрее масштабируются и сохраняют единый корпоративный стандарт даже при активном росте. Это подтверждает, что инвестиции в структурированное обучение напрямую влияют на стабильность бизнеса», — отмечает Екатерина Бергер, коммерческий директор компании iSpring.
MAX — https://max.ru/id771377261033_biz
Telegram — https://t.me/divannyi_it