👋Не надо стесняться напоминать покупателям о себе
В личном кабинете Ozon есть раздел с аналитикой по покупателям - и он даёт гораздо больше, чем просто цифры. Мы недавно детально изучили его и нашли сегмент, который часто остаётся без внимания: «Не завершили заказ».
Это люди, которые добавляли товары в корзину или избранное, но так и не оформили заказ. Аудитория уже тёплая, интерес проявлен, но что-то остановило: цена, время, сомнения или просто отвлеклись. Вот для таких и надо делать рассылку, напоминать о себе
Главное - дать убедительный аргумент, чтобы вернуться. Это может быть небольшой бонус или просто аккуратное напоминание о себе. В любом случае такой подход работает на удержание и повышает конверсию. Например: «Вам понравился наш товар, а у нас для вас есть промокод на скидку»🎁
Иногда покупателям просто не хватает маленького напоминания. Проверяйте - может, и ваши покупатели ждут внимания?☀️