Минстрой России запустил в мессенджере Max сервис для оперативной помощи жителям многоквартирных домов. В домовых чатах появился цифровой помощник, который напоминает о передаче показаний счетчиков и оплате коммунальных услуг. С 1 апреля через чат-бот также можно отправлять обращения в управляющую компанию, следует из данных на сайте ведомства.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно вступить в домовой чат, открыть список участников и найти чат-бота. В большинстве регионов он называется «Госуслуги Дом», в Москве — «Электронный Дом».
Сейчас в национальном мессенджере создано уже около 539 тыс. домовых чатов, а их аудитория к концу марта превысила 12 миллионов пользователей.
Напомним, в прошлом году управляющие компании обязали перевести домовые чаты с зарубежных платформ в российский мессенджер MAX. Позже функциональность приложения расширили: ДОМ.РФ внедрил сервис для мониторинга строительства многоквартирных домов, а также появился «Цифровой ID» — аналог паспорта, позволяющий подтверждать возраст и право на льготы.