По словам мужчины, при попытке оплатить стоянку на Достоевского у него в приложении выходила ошибка — баланс не пополнялся, оплата через СМС не проходила. Тогда казанец позвонил в техподдержку, где ему заявили, что сделать ничего не могут и штраф за неоплаченную парковку все равно придет. Водителю предложили обжаловать этот штраф в суде, перед этим приехав в офис на Черноморскую, 11 и написав заявление для получения справки о том, что были проблемы с оплатой. «Почему наличие логов о сбое в вашей системе не является основанием для отмены штрафа в досудебном порядке? Зачем мы платим за обслуживание парковок, если техподдержка работает по принципу «сам дурак, иди в суд»? Почему при сбоях в вашей системе, я должен бросать все дела и ехать в какой-то офис и умолять их выдать мне справку? При этом офис работает только по будням и только в рабочее время», — жалуется мужчина. Водитель заявил, что обратится в прокуратуру, поскольку не намерен платить за ошибки системы. ⭐️ Прислать новость в
На сбои в работе приложения «Горпарковки» пожаловался в мэрию Казани один из водителей
27 марта27 мар
1
~1 мин