Про сами эти уровни услышал на одном из семинаров в X10. Первый уровень - Принуждение.
Древний способ управления. Можно заставить выполнять только самую примитивную работу. Например, закидывать кирпичи. Для творческих работ, и тем более интеллектуальных, таким способом «из под палки» можно добиться выполнения только необходимого минимума (работа, сделанная "на отвали"). Второй уровень - это Приглашение.
Это партнёрства на основе взаимной выгоды. Партнёры могут быть даже не равноправны. Можно привлечь и эффективно взаимодействовать даже с гораздо более сильным партнёром, если ваши цели совпадают, и вы умеете коммуницировать. При этом сильный партнёр будет помогать, поддерживать и усиливать вас т.к. ваши цели совпадают. Третий уровень - Вовлечение.
Это уровень управления на основе лидерства.
Очарование замыслом и его масштабом. Вовлечение последователей, помогающих лидеру достигнуть его цели, и встраивающихся в замысел лидера. Т.е. это добровольное объединение взрослых, дееспособных, сам