Продавать вещи в интернете кажется очень простым делом. Сфотографировал, выложил, написал цену и ждешь покупателя. Но на практике каждая такая продажа может превратиться в целую историю с неожиданным финалом, странными просьбами и очень разными людьми.
“Мы продавали микроволновку. Пришла пара, ходят, морщатся: тут царапина, тут вмятина. Потом говорят: «А можете дать гарантию, чтобы мы могли вернуть, если она сломается?» Я посоветовала им сходить в магазин техники.
Я закрыла за ними дверь, и через три минуты они звонят: «Мы поговорили с хозяйкой квартиры, которую снимаем, и она согласна купить эту микроволновку за эту цену». Они что, пытались уговорить меня отдать ее им бесплатно или что?”
“Я продавала новый набор форм для выпечки. Женщина из города пишет, хочет забрать бесплатно в обмен на хороший отзыв. Я отвечаю: «Хорошо, но приезжайте сами, доставку я оплачивать не буду».
Через неделю она пишет снова и говорит, что готова немного заплатить, но доставку все равно должна оплатить я. Такое чувство, что она звезда, которой платят миллионы за отзывы.”
“Я продавала одежду. Одна женщина попросила приехать ко мне домой, чтобы примерить платье. Открываю дверь, а там целая семья.
Я выношу платье. Ее муж говорит: «На свадьбу гости не должны надевать черное». Я отвечаю: «Это маленькое черное платье, классика». Но женщина вдруг начинает фотографировать платье и отправлять подруге.
После того как подруга, видимо, одобрила выбор, она пошла к мужу и посмотрела на него умоляющими глазами. Муж сдался: «Ладно, берем». В этот момент мы все вздохнули с облегчением, она перевела деньги, и они наконец ушли. Вся эта сцена длилась минут 30. Из-за недорогого платья.”
“В съемной квартире сломался холодильник. Он был настолько древний, что ни один мастер не согласился его чинить. Все говорили: «Выбросьте».
Мы нашли другой холодильник, а старый нужно было как-то вынести с пятого этажа без лифта. Я решила просто выложить объявление, отдать бесплатно на запчасти, только самовывоз.
Не прошло и получаса, как телефон начал разрываться. Первый мужчина сказал, что уже выезжает и будет через полчаса. Я тогда пожалела, что не поставила цену. Не ожидала такого спроса.”
“Я продавала кухонные стулья. Один мужчина написал, спросил цену. Я ответила, что цена без торга, она указана в объявлении, он согласился.
Приехал, на всякий случай попросил скидку, получил отказ, вздохнул и купил по той цене, о которой договаривались. А потом оставил отзыв на три звезды и написал: «Обычно при покупке делают скидку, а тут нет».”
“У меня детский магазин, я активно размещаю объявления. Однажды звонит женщина лет 55–60, по голосу слышно, что очень обеспеченная и требовательная. Она хочет устроить праздник внуку, задает много вопросов, я подробно отвечаю. А потом начинается интересное.
Я слышу: «У меня к вам три замечания. Первое: вы не сделали мне скидку. Вам что, клиенты не нужны? Второе: почему я должна делать предоплату? Вы просто отложите товар, а я потом выберу».
Третье замечание я уже не слушала, просто положила трубку. Зато в телефонной книге у меня появился новый контакт — «3 замечания».”
“Я люблю продавать в интернете. Но когда вместо денег предлагают обмен, обычно это раздражает. Но не в этот раз.
Одна женщина предложила обменять мою куртку на соленые огурцы, замороженные ягоды с дачи и домашний хлеб. Вот это сделка, на которую я согласилась с радостью.”
“Мне звонит телефон. Голос в трубке говорит: «Это вы продали мне компьютер неделю назад?» Я отвечаю, что нет.
Он продолжает: «Но у вас же объявление висит о продаже компьютера, вы Павел? Скажите, как поставить пароль, чтобы жена не могла пользоваться компьютером, пока я на работе?» Я объяснил, что пароль ставится в настройках учетной записи.
И он снова: «Слушайте, вы разбираетесь, приходите сейчас и настройте мне». Я сказал, что он ошибся номером, и положил трубку.”
“Я продавала вазу, которую свекровь нашла в кладовке. В итоге я устала и поставила цену 0 рублей, только самовывоз.
Сразу нашлась женщина, готовая забрать. Я дала адрес. И тут она пишет, что не хочет подниматься ко мне на этаж, чтобы я вынесла вазу к подъезду. Я спустилась, она открыла коробку и сказала, что забирает.
Я уже собиралась уходить, как вдруг она спрашивает, не могу ли я помочь донести вазу до метро. Я молча смотрю на нее и спрашиваю, почему я должна это делать.
Она отвечает: «Коробка большая, мне неудобно нести». Я молча развернулась и ушла обратно домой.”
“Мой муж массажист. Он продавал массажный стол и написал в объявлении «только самовывоз». Звонит девушка, высокомерным тоном просит адрес, говорит, что приедет. Потом перезванивает и говорит, что ей неудобно ехать к нам, поэтому она остановится в паре километров, а мы должны привезти стол к ней.
Я сказала, что она может оплатить грузчиков и внести предоплату, тогда стол будет за ней. Она ответила: «Я летела бизнес-классом, у меня после перелета болит спина». Я сказала: «Вносите предоплату, отдыхайте пару дней и приезжайте отдохнувшая с грузчиками».
Она бросила трубку и потом написала сообщение: «Продавцы обычно идут навстречу, вы странные, впервые такое вижу».”
“Я продавала детское автокресло. Девушка долго торговалась, уговаривала продать за полцены. Я согласилась. И вот она приезжает за креслом на Infiniti. На этом моя вера в людей закончилась.”
“Я продавала машину. Звонит мужчина из города примерно в 700 километрах от моего. Говорит: «Мне машина нравится, я ее беру, только привезите ее вот в такой-то город». Это примерно половина пути.
Я даже отвечать не стала, просто положила трубку. Больше он не звонил.”
“Я продавала книги. Позвонил мужчина из другого города, попросил отправить книгу почтой, деньги перевел.
Но у него была одна просьба: «Мой папа давно ищет эту книгу. У него скоро день рождения, я хочу его порадовать. Можно попросить вас подписать книгу и написать несколько слов поздравления?»
Я долго подбирала теплые слова, чтобы порадовать незнакомого человека. Отправила книгу. Через некоторое время мужчина позвонил и очень благодарил. Его папа был в восторге от подарка. Это непередаваемое чувство, когда приносишь радость человеку.”
“Я выставила старый телефон, подробно описала все недостатки, приложила все фотографии. И жирным написала: «Пока объявление висит, телефон продается».
И каждый день по 20 сообщений: «Вы продаете?» «А какие недостатки?» «А что в комплекте?» Люди вообще читают описание из 10 строк?”
“Мы делали ремонт, мебель мешала. Часть увезли на дачу, часть выставили в интернет за символическую цену или бесплатно.
Был диван в нормальном состоянии, не продавленный, просто старый, лет 12–15. Отличный вариант для дачи или съемной квартиры. Тем более мы отдавали его бесплатно, только самовывоз.
И тут начались вопросы: «А скидку сделаете?» Конечно, на бесплатный диван. И самое интересное: «А почему я должен забирать? Вы должны привезти!» В итоге муж психанул, разобрал диван и выбросил.”
“Я вышивала сову 12 часов. Выставила на продажу. Женщина пишет, восхищается, спрашивает цену. Я говорю.
И она отвечает: «Сколько?! Почему так дорого?» А там каждая бисеринка пришита вручную два раза, каждый камень перешивался, пока не лег идеально.”
“Я продавала детский зимний костюм. Новый, с бирками. Женщина написала, что приедет вечером. Хорошо. За 10 минут до встречи пишет, что сегодня не получится, но завтра точно. На следующий день то же самое.
На третий день обещаний я продала костюм другому покупателю и написала ей, что можно не приезжать. И тут началось: «Но мы же договорились! Мой муж уже собирался к вам ехать». И она еще оставила мне плохой отзыв.”
Иногда продажа в интернете это не про вещи и деньги, а про людей, их характер, странности и доброту. А у вас были смешные или странные истории, когда вы что-то продавали или покупали через интернет?