Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ТБанк».
При подписании кредитного договора ему была навязана продленная гарантия от ООО «Ринг-Сити» на сумму 197 500 руб.
Продленная гарантия обычно позиционируется как дополнительная защита автомобиля после окончания заводской гарантии. Клиенту обещают ремонт узлов и агрегатов, техническую поддержку и спокойствие на весь срок действия договора. Однако на практике подобные программы часто содержат множество ограничений и исключений, а отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту. По сути, это добровольная услуга, от которой можно отказаться и вернуть деньги.
📌 Отказ от продленной гарантии не влияет на условия кредита и не является обязательным.
Ранее клиент самостоятельно направил заявление об отказе от услуги в ООО «Ринг-Сити» по юридическому адресу: 129226, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Ростокино, ул. Докукина, д. 16, стр. 1, помещ. 3/1.
По результатам рассмотрения заявления компания вернула лишь часть суммы - 5 885,06 руб.
Оставшаяся сумма составила 191 614 руб. Тогда клиент обратился к нам за помощью.
Мы:
- Подготовили заявление на возврат денежных средств по договору оказания услуг и правовое обоснование возврата полной суммы.
- Рекомендовали направить заявление заказным письмом в АО «ТБанк».
- Проконтролировали сроки получения и дальнейшую коммуникацию.
Спустя 2 дня письмо было получено банком. Через 5 дней после вручения клиенту на электронную почту направили соглашение о возврате денежных средств, но снова только в части суммы.
Мы разъяснили, что соглашаться на частичный возврат нецелесообразно, так как услуга является добровольной и подлежит возврату в полном объеме.
Примерно через 3 дня клиент сообщил о поступлении оставшейся суммы - 191 614 руб.
В итоге клиенту вернули всю стоимость продленной гарантии в размере 197 500 руб.
Если вам при оформлении автокредита навязали продленную гарантию или другую дополнительную услугу, не стоит мириться с потерей денег. Возврат возможен как в досудебном, так и в судебном порядке. Обращайтесь к нам за помощью, поможем вернуть средства законно и в полном объеме ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +7 (987) 941-15-73
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573