За последние полгода редакция принимает шквал звонков от разгневанных подписчиков. Каждая жалоба сводится к одному: газета не доставлена вовремя. Почему же так происходит?
Причина проста: доставку осуществляет АО «Почта России», которая по непонятным причинам срывает сроки. То связка газет таинственно исчезнет, то отправится в путешествие в другой район, то подведет сломанный автомобиль. Архангельский информационный центр и Акционерное общество Издательский дом «Республика Башкортостан» неоднократно пытались прояснить ситуацию и найти пути к ее урегулированию, но почтовое отделение лишь разводит руками, не предлагая никаких конкретных сроков для исправления. Подобный хаос царит не только в нашем районе, но и по всей республике. Наша редакция прилагает все усилия, чтобы наладить своевременную доставку и вернуть подписчикам их газеты.
Такая ситуация не только подрывает доверие к нашему изданию, но и создает серьезные финансовые трудности. Потерянные тиражи означают упущенную прибыль, а недовольные подписчики – риск дальнейшего снижения тиражей. В условиях жесткой конкуренции на информационном рынке мы не можем позволить себе такую роскошь, как ненадежная доставка.
Помимо очередных срывов сроков, встречаются и более курьезные случаи. Бывали прецеденты, когда газеты приходили к подписчикам спустя недели после даты выхода, с помятыми, испачканными или даже частично порванными страницами. Это не только неприятно, но и унизительно для наших журналистов и сотрудников, которые вкладывают душу в каждую публикацию.
Мы обращались с официальными запросами в региональное управление «Почты России», где нас заверили в проведении внутренних проверок и принятии мер. Однако, как показывает практика, эти заверения остаются лишь словами, и проблемы продолжают множиться. Сейчас готовится новое обращение, в котором будут собраны все факты и претензии, и надеемся, что сейчас оно будет услышано.
Редакция газеты «Архангельский вестник» выражает глубокое сожаление в связи с сложившейся ситуацией и заверяет наших дорогих читателей, что мы не опустим руки. Будем биться за право каждого из вас получать свежие номера вовремя, используя все доступные нам законные методы. Ваша поддержка и понимание в непростой период — наша главная сила.
Ирина Куркова.
Фото автора.
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://web.max.ru/-68213429745046