А вот еще в тему уровней управления

А вот еще в тему уровней управления:

Эллиот Джекс (Elliot Jaques) с середины прошлого века двигал теорию Requisite Organization - об уровнях («стратах») управления организациях. Краткая изложение: для иерархических организаций помимо знаний/компетенций еще должны различаться горизонты мышления. Автор предложил 7 страт=уровней:

Маркеры нижних уровней (предметный/операционный, страты I–II: от 1 дня до 3 месяцев, от 3 месяцев до года)

• Следование инструкциям: четкие рамки, фокус на “как делать” здесь и сейчас, избегает неоднозначности.

• Реакция на отклонения: быстро замечает сбои в процессах, корректирует по шаблонам, но не видит системных причин.

• Контроль: проверки, использует наказания/награды, много времени на мониторинг подчиненных.

Маркеры средних уровней (тактический, страты III–IV. 1-2 и 2-5 лет)

• Видит связи: анализирует взаимосвязи факторов, прогнозирует риски на 1–2 года, самостоятельно удерживает процессы.

• Оптимизирует: формулирует проблемы, предлагает улучшения, делегирует с контролем результатов.

• Тактическое лидерство: координирует команды, фокусируется на целях отдела, меньше микроменеджмента.

Маркеры высших уровней (концептуальный/стратегический, страта V–VII. 5-10; 10-20 и 20-50 лет)

• Абстрактное мышление: видит систему целиком, учитывает внешнюю среду, последствия на 5+ лет.

• Стратегические решения: определяет “почему” и “зачем”, инновации, интеграция подразделений.

• Вдохновляющее лидерство: мотивирует видением, меньше директив, больше переговоров и партнерств.

На практике:

Уровень руководителя должен быть выше, чем уровень его подразделения (иначе он - лишний). В кибернетике есть закон необходимого разнообразия (закон Эшби): управляющая система должна быть сложнее (иметь больше степеней свободы), чем управляемая.

Если задача по уровню сложности/горизонту мышления превосходит способности человека/команды — ее физически сделать нельзя. = смотри, кому делегируешь и смотри, кого продвигаешь на следующий уровень!

Хочешь развивать управленца? Давай задачи со сложностью на границе его текущего уровня(страты) + коучинг и менторскую поддержку.