Итак, Т2 он же Теле2, он же Ростелеком уже кредит доверия моего исчерпал. Обещал изложить все свои претензии, вот… читайте.
19.03.2026 г. – пришел к другому оператору для переноса своего номера.
Перенос происходит не менее 8 дней. Но не так все просто.
Буквально, через 4 часа прилетает СМС от «любимого оператора».
В процессе переноса номера выяснилось, что ваши персональные данные в Т2 требуют обновления. Просим вас в течение 15 дней после получения этого уведомления подтвердить достоверность ваших персональных данных. В противном случае ваш номер будет заблокирован по закону «О связи». Подтвердить данные можно одним из способов: на сайте компании или в ЛК T2 - u.t2.ru/mnp , в салоне связи T2 с паспортом.
Т.е. моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных, да еще если не явишься, то светит блокировка номера.
Особо позабавило то, что гос. услуги привязаны, именно, к этому номеру, и все запросили обновление данных (озон, алли, ВТБ, сбер) уже давно, а Т2 сидел и помалкивал. Политика их ясна, затянуть все, чтобы пришла следующая оплата, но это у них не вышло. Сразу перевел остатки к другому абоненту, но как только наступил день оплаты, а баланса у меня уже не было, то мне заблокировали доступ в интернет, оставалось 2 дня до перехода.
Итак, как только я решил от них уйти, Т2 начали вставлять палки в колеса.
Конечно, через ЛК ничего не вышло обновить, пришлось снова переться в офис и подтверждать что я – это я.
Т.е. у всех все обновилось полгода назад, но не у Т2.
20.03.2026 г. Иду в офис чтобы подтвердить свои данные.
Зная, что будут звонки с «вкусными» предложениями приготовился их слушать. Звонок состоялся, обещали скидку 50%, + подобрать хороший тариф и т.д. главное не убегай.
Итак, мои претензии к Т2.
1) постоянно поднимается ценник за услуги, а все их Гбайты никак уже не расходуются т.к. связь в нашем районе глушат хорошо.
2) ценник поднимается, а качество связи не улучшается.
3) на даче, уже другой оператор, пока Т2 сидел сложа ручки, установил вышку в 2019, и я стал пользоваться уже их интернетом (USB-модем).
- а Т2 даже не может до сих пор обеспечить обычную связь, и приходилось бегать по участку искать место, где можно было сделать звонок, ну или делать раздачу с компа.
4) моей маме (пенсионерке), у которой простая кнопочная звонилка, Т2 навязали абонентку, якобы это будет выгоднее, но не уточнили для кого "выгоднее". В итоге, мне пришлось через компьютер убирать чудные платные подписки и прочие «платные плюшки». И тариф они разогнали до 440 руб. в месяц, т.е. тупо, на звонки и смс уходит, почти, как у меня с интернетом и между прочим, связь в праздники (23 февраля, 8 марта) не работала от слова совсем, еле дозваниваюсь до тех. поддержки, ради смеха прошу сделать хотя бы скидку. Обещали что-то решить, но ничего не решили, ну и потеряли клиента, точнее уже двух. После такого отношения, у другого оператора найден тариф без абонентской платы, а Т2 пообещав, что-то сделать никакой скидки делать и не собирались. Максимум, что произошло -пришла смс, в которой говорилось о том что для решения «скидочного» вопроса нужно больше времени. К слову, у Т2 тоже появился простой тариф (без абонентской) – но поздно мертвому пятки целовать, да и смысл платить за то - чего нет.
-после того как оставили заявку на перенос маминого номера через сутки начались звонки с номера 611. Т.е. их руководство соблаговолило сойти к простым клиентам. Удивило, что звонил какой-то мужик, и явно не из звена рядовых менеджеров-попугаев. Товарищ-начальник задал вопрос, из серии «а в чем, собственно, причина ухода». И самое смешное, на середине моего душевного разговора про все прелести их связи, я понимаю, что меня там не слышат,
-Алло, алло вас не слышно, пик..пик..
Или это было специальное отключение, именно после моих слов, что кредит доверия исчерпан, или их «хорошая» связь вообще не вывозит. Уже не хотелось ни разбираться, ни ругаться. Если бы хотели, то перезвонили, больше такой чести мне оказано не было.
Переход был на МТС, этим товарищам тоже доверять нельзя, периодически, нужно заходить в ЛК и проверять - не подключили ли очередные плюшки.
Например, было четко сказано,
-Нужен тариф «на легке»!
-Хорошо.
В итоге, на следующий день уже произошло списания АБОНЕНТСКОЙ платы за интернет! Оказывается, была подключена доп. опция. Отключаю все не нужное. С операторами как в анекдоте,
-Одно неверное движение и ты отец (должник)
В моем очень старом тарифе тоже навешали какую-то оплату за интернет, хотя именно на этой симке интернет был отключен изначально.
Причем, МТС, как и у всех, очень не нравятся тарифы без абонентской оплаты, уже пошли звонки с предложением «выгодных» условий.
Конечно, МТС еще «те» деятели, например, их древняя фишка, если не было списаний (потерял симку и/или забыл про нее), то автоматом через 90 дней подключается абонентка, далее загон в минуса и письмо счастья с пенями и прочим. У Т2 такого не было, возможно, это их единственный плюс.
Посмотрел карту покрытия Т2, наши дачи находятся, наверное, по бумагам только, в зоне уверенного приема. Гладко было на бумаге, да забыли (забИли) про овраги
Вот такая эпопея.
Ну, и на злобу дня - понравилась такая картина, из рубрики - "без комментариев".
#Т2 отзыв
#МТС отзыв