Как составить план вопросов для интервью: открытые, закрытые и уточняющие

Хотите провести интервью, которое даст яркие цитаты и ценную информацию? Всё начинается с продуманного плана вопросов. Разберём, какие они бывают и как их грамотно сочетать.

Типы вопросов

1. Открытые вопросы

• Что это: вопросы, которые требуют развёрнутого ответа. Собеседник не может ответить «да» или «нет» — ему нужно объяснить свою мысль.
• Зачем нужны: помогают раскрыть тему глубоко, получить истории, мнения, эмоции. Создают живую речь в тексте.
• Как начинаются: часто со слов «расскажите», «опишите», «как», «почему», «что вы думаете о…».
• Примеры:
  «Расскажите, как вы пришли в эту профессию?»
  «Опишите самый запоминающийся случай из вашей практики».
  «Как вы считаете, какие главные вызовы стоят перед отраслью сейчас?»

2. Закрытые вопросы

• Что это: вопросы с коротким, однозначным ответом (чаще всего «да»/«нет» или выбор из нескольких вариантов).
• Зачем нужны: позволяют быстро уточнить факты, подтвердить или опровергнуть какую‑то информацию, структурировать беседу.
• Признаки: часто содержат частицу «ли» или подразумевают выбор.
• Примеры:
  «Вы получили эту награду в 2020 году?»
  «Планируете ли вы расширять бизнес в этом году?»
  «Вы согласны с утверждением, что…?»

3. Уточняющие (наводящие) вопросы

• Что это: вопросы, которые помогают углубиться в уже сказанное, прояснить детали или получить дополнительную информацию по конкретному моменту.
• Зачем нужны: не дают собеседнику уйти от темы, помогают раскрыть важные детали, избежать расплывчатых формулировок.
• Когда использовать: после развёрнутого ответа на открытый вопрос.
• Примеры:
  «Вы сказали, что это было сложно. Что именно оказалось самым трудным?»
  «Уточните, пожалуйста, сколько человек участвовало в проекте?»
  «Что вы имели в виду под „нестандартным подходом“?»

Автор: Алексей Денисов, стажёр Школы журналистики имени Владимира Мезенцева при Центральном доме журналиста.

Фото сгенерировано ИИ.