У каждого бизнеса есть скрытая цена.
Не расходы. Не налоги. Не доставка.
Время.
Как это выглядело
Вечер. Смотрим кино. Телефон: дзынь. Заявка.
— Подожди, мне надо подтвердить заказ.
Минута. Две. Пять.
— Ты серьёзно?
Следующий вечер. Ужин. Дзынь. «А есть HDMI в комплекте?» Отвечаю. «А какие игры?» Отвечаю. «А залог обязательно?» Отвечаю.
— Тебе с ботом поужинать или со мной?
Точка кипения
Выходные. Договорились за город. Суббота, 9 утра. Собираемся.
Дзынь. «Можно сегодня на вечер? Срочно».
Я начал печатать ответ.
Она забрала телефон.
— Нет. Сегодня — нет. Ты или едешь со мной, или живёшь с ботом.
Десять секунд молчания.
— Хорошо. Еду.
Клиенту ответил через четыре часа. Он уже арендовал у кого-то.
Минус три тысячи. Плюс нормальные выходные.
Что сделал в понедельник:
Сел и автоматизировал всё что можно.
Бот сам отвечает на типовые вопросы:
«Какие игры?» — список.
«Сколько стоит?» — тарифы.
«Залог?» — да, 5000₽, возвращается.
80% вопросов — одни и те же. Бот справляется без меня.
Мне остаётся подтвердить заказ и договориться о времени. Две минуты, не двадцать.
Результат
Раньше: 2-3 часа в день на переписки.
Сейчас: 20-30 минут.
Девушка довольна. Клиенты довольны. Бот — ему всё равно.
Урок
Автоматизация — это не про лень.
Это про то, чтобы бизнес не сожрал жизнь.
Одна консоль — не фулл-тайм работа. Относиться к ней как к фулл-тайму — верный способ выгореть до первой прибыли.
В следующем посте — посчитал стоимость своего часа. Лучше бы не считал.
Мой сайт — gamerent.msk.ru | Бот для аренды — @gamerentmsk_bot | ТГ-канал — @gamerentmsk