В Липецкой области, как и в целом по стране, вопросы по 115-ФЗ возникают менее чем у 0,1% селлеров, работающих с банком. При этом более 70% из них после пояснения своих операций продолжают работу без каких-либо ограничений. Чтобы банк лучше понимал специфику бизнеса, Сбер предлагает предпринимателям бесплатное отраслевое решение с интеграцией API маркетплейсов.
Предприниматели уже активно подключают API – это позволяет банку видеть реальные расходы бизнеса на продажу и продвижение товаров на маркетплейсах и не запрашивать дополнительные подтверждающие документы. Подключить интеграцию можно самостоятельно в интернет-банке СберБизнес: достаточно выбрать площадку и предоставить доступ к данным. Вся информация используется только внутри банка и не передаётся третьим лицам.
«Торговля на маркетплейсах имеет свои особенности, которые могут вызывать вопросы у банка. Многие операции, такие как комиссии, логистика, хранение и продвижение, проходят внутри площадок и не всегда видны банку. Чтобы сделать бизнес наших клиентов-селлеров более понятным для банка, мы предлагаем делиться информацией о работе внутри маркетплейса через API. Это значительно повышает уровень понимания деятельности клиента и устраняет необходимость запрашивать дополнительные документы. Благодаря этому подавляющее большинство наших селлеров не сталкиваются с банковскими запросами: их деятельность прозрачна и практически все вопросы банка можно снять без обращения к клиенту», – директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбера Сергей Леханов.
Для селлеров, которые пока не являются клиентами Сбера, банк предоставляет бесплатные сервисы поддержки, включая горячую линию по комплаенс по номеру 0321 доб. 6, образовательные курсы и вебинары по 115-ФЗ, а также экспертные материалы в блоге банка.