Гиды остаются востребованы, однако многие турагентства закрываются через год после открытия.
В центре ТАСС спикеры обсудили текущие вызовы и стратегии развития кадрового потенциала в сфере туризма Петербурга.
Председатель Комитета по развитию туризма Евгений Панкевич подвёл итоги подготовки экскурсоводов к предстоящему сезону:
— Для нас важны экскурсоводы: 2812 человек прошли аттестацию, на 28 языках. Мы хотим сделать, что когда экскурсоводу исполняется 60 лет, чтобы для него больше не было обязательным продлевать аттестацию каждые 5 лет. Наши инициативы без внимания не остаются. Ротация кадров присутствует. Мы формируем банк данных и резюме и рекомендуем специалистов.
Панкевич подчеркнул, что в Петербурге сезон круглогодичный, работы для экскурсоводов всегда хватает. Он подтвердил готовность города к предстоящей загрузке.
Председатель комитета по предпринимательству в сфере туризма Петербургской торгово-промышленной палаты Александр Мусихин заявил, что в Северной столице растёт число прибывающих иногородних туристов:
— Въезд увеличился на четверть по итогам зимнего сезона. Где активный рост, там дефицит кадров. Приблизительная оценка по стране — 25 % студентов остаются в отрасли. Важно взаимодействие с бизнесом для студентов, чтобы момент «втягивания» занимал меньше времени. Сейчас несовпадение производственных и рабочих циклов. Многие переживают, что из-за нейросетей и технологий специальность пропадёт. Но это не так.
Мусихин выразил надежду, что взаимодействие бизнеса и вузов даст импульс. По его словам, гиды остаются востребованы, однако, многие турагентства закрываются через год после открытия.
Генеральный директор Международного центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства, заведующая кафедрой управления в сфере туризма и гостиничного бизнеса Президентской академии в Петербурге Марина Морозова отметила необходимость профессиональной переквалификации:
— Нашей целевой аудиторией являются те, кто хочет переквалифицироваться в специальность бизнеса. 7 тыс. человек потребуется в кластер в Горской. Мы, помимо поставки кадров, занимаемся повышением квалификации, профпереподготовкой кадров для въездного туризма.
Ранее 78.ru сообщал, что Петербург потратит 40 млн рублей на торжественное открытие турсезона.