Заказчик: «АВБ-недвижимость» - агентство недвижимости, которое запустилось осенью 2025 года в Санкт-Петербурге.
Изначально компания обратились к нам за разработкой сайта с «нуля» на Tilda, а затем у директора агентства родилась идея собственной реферальной программы.
Зачем? На рынке недвижимости традиционно агент – это не просто сотрудник, а равноправный партнер со своей клиентской базой и связями. Поэтому «АВБ-недвижимость» хотели зарекомендовать себя, как надежное агентство с достойными вознаграждениями для своих партнеров.
Команда YouRich Бизнес, подключились к проекту в качестве маркетологов и разработчиков. Наша задача состояла в том, чтобы организовать партнерскую программу «под ключ». Вот что мы сделали.
1. Отдельный раздел для партнёров и White-Label кабинет
Для сайта мы создали специальный раздел «Партнёры». В нём агенты и рефералы могут зарегистрироваться, получить свою реферальную ссылку и зайти в личный кабинет. Мы интегрировали систему с дизайном бренда – чтобы всё выглядело как продолжение сайта агентства. В кабинете собраны все необходимые инструменты: дашборды со статистикой, офферы, реферальные ссылки и промокоды. Это создаёт доверие между агентством и агентом - партнер видит все свои достижения в едином интерфейсе.
2. Две роли: агенты и рефералы
Мы разделили участников на две категории.
- Агенты – это опытные риелторы, которые уже совершают сделки.
- Рефералы – это потенциальные партнёры или активные клиенты, которые могут привести покупателя, но сами напрямую сделку не заключают.
До внедрения сервиса YouRich Бизнес условия партнерской программы в агентстве были следующие:
Агент получает основную комиссию со сделки (например, 2% от стоимости) и передаёт 1% агентству.
С запуском партнерского сервиса мы ввели мотивацию для обеих ролей.
- Агентам предложили вознаграждение за приглашённых партнёров: за каждого нового агента они получают дополнительный процент с его будущих сделок.
- Для рефералов мы создали «пробный» оффер: если реферал приглашает покупателя (но не участвует в сделке), он забирает часть комиссии агента. Например: реферал получает 10% от комиссии агента. То есть, если агент обычно получает 2%, то реферал с его сделки – 0,2%. Агент при этом не теряет – он забирает себе 1,8% вместо 2%, а партнёр получает 0,2%.
3. Юридические и рекламные нюансы
Партнерский маркетинг — это не только интересные механики, но и ответственность.
«АВБ-недвижимость» заранее позаботились о документах и нормативных требованиях. С нашей помощью разработали пакет документов по закону №155-ФЗ «О персональных данных».Оформили согласие на обработку данных партнёров и рефералов и отправили уведомление в Роскомнадзор. Это обязательное условие, чтобы легально собирать контакты и оплачивать вознаграждения.
Мы также провели консультацию по маркировке для размещения рекламы партнерской программы. Любые платные публикации (блоги, таргет, баннеры, рассылки) должны иметь пометку «Реклама». Если агент просто пересылает ссылку лично знакомому – маркировка не нужна. Но если вы размещаете оффер в соцсетях или на сайтах – нужно соблюдать законодательство.
Для наших клиентов мы подготовили инструкцию: «Как использовать отметку рекламы (ОРД) при работе с партнёрами, чтобы избежать штрафов».
Ещё один важный момент – бухгалтерия. Приглашая людей получать вознаграждение, нужно оформить это документально. Мы помогли «АВБ -недвижимость» прописать понятные агентские договоры: в них чётко указано, кто, за что и когда получает выплаты. Так и партнёры спокойны, и налоговые органы удовлетворены. В итоге весь процесс от регистрации до выплаты отлажен «под ключ», и бизнес минимизирует риски.
4. Личный кабинет реферала и интеграция с CRM
Партнеры агентства «АВБ-недвижимости» могут смело распространять свои реферальные ссылки и сразу видеть данные по ним:
- Статистику переходов
- Количество регистраций
- Начисленные вознаграждения
Интеграция с CRM и с реферальной системой дает ещё одно преимущество: отдел продаж не работает вслепую. Если клиент пришёл по рекомендации, менеджер видит это поле в карточке лида и знает, какой партнёр ждет свои вознаграждения. Такие прозрачные настройки исключают ошибки и разногласия и не дают «потеряться» ни одной сделке.
Выгоды для бизнеса
- Запуск реферальной программы привёл к тому, что «АВБ-недвижимость» получила новый эффективный канал продаж.
- Агентство платит деньги только за результат. Как только приводят нового покупателя и проходит сделка, партнёр получает свой процент.
- «АВБ-недвижимость» имеет возможность платить до 2% от сделки вместо десяток тысяч рублей за клики или показы.
Если вы предприниматель или собственник агентства недвижимости и думаете, как запустить реферальную программу, получите бесплатную консультацию от команды YouRich Бизнес и тестовый доступ к нашему сервису на 7 дней.