Современный руководитель СБ (и любой сотрудник СБ) обязан уметь получать информацию из открытых источников. Это необходимо для осуществления анализа и оценки имеющихся рисков по следующим направлениям:
· Проверка контрагентов;
· Проверка физических лиц – кандидатов на работу, руководителей компаний и их собственниках;
· Сбор информации о рыночных ценах на ТМЦ и услуги, для понимания эффективности закупок товаров и услуг в компании;
· Анализ информационного пространства вокруг компании, отзывы, проявление недобросовестной конкуренции;
· Противодействие методам конкурентной разведки.
Методы получения информации по данным блокам мы рассмотрим позже, когда будем изучать конкретную работу руководителя СБ по данным вопросам.
Сбор информации из открытых источников можно разделить по двум направлениям, оба из которых необходимо использовать в работе.
Первый способ – самостоятельный поиск информации по различным сайтам, открытым данным. Например, сайты арбитражного суда, ФССП, ГИБДД, сайты различных коммерческих организаций, интернет-издания, социальные сети, телеграмм-каналы, различные боты и т.д. Эта информация бесплатна и при наличии необходимых навыков можно и нужно осуществлять её сбор и анализ.
Второй способ – приобретение необходимых информационно-поисковых систем и программ, позволяющих достаточно быстро получить обобщенную информацию о юридических и физических лицах. Использование данных систем позволяет в значительной мере упростить и ускорить сбор необходимой информации. Данные ресурсы платные, их великое множество на рынке, в различных ценовых диапазонах, с разной эффективностью и удобством.
Основная цель руководителя СБ – получить максимальное количество информации за как можно меньшие деньги. Всегда нужно помнить о необходимости эффективно использовать ресурсы своей компании, так как затраты на все подразделения, в том числе и СБ каждая компания обязана анализировать. И конечно любой собственник, оценив затраты за определенный период и полученную по его мнению отдачу от СБ может задаться вопросом о эффективности системы безопасности в компании, что может привести к определенным изменениям, в том числе оргштатным…
Чтобы приобрести именно те ресурсы, которые необходимы, нужно четко понимать их возможности, удобство, оценить отзывы коллег, то есть обеспечить оптимальное соотношение «цена-качество».
Исходя из своего опыта работы я могу разделить информационные системы по следующим направлениям, с достаточной долей условности:
- для проверки контрагентов;
- для проверки физлиц;
- для получения информации о стоимости товаров и услуг;
- дающие доступ к базе Бюро кредитных историй (далее БКИ).
Почему с долей условности – потому, что в настоящее время многие ресурсы в той или иной степени предоставляют информацию по нескольким из категорий. Но одна система дает больше информации о контрагенте, другая о физлице, третья об информации из БКИ и т.д.
Не хочется, чтобы сложилось мнение о том, что здесь рекламируется какие-то системы и их навязывание, поэтому называть какими конкретно из них на практике мною используются я не буду.
Для проверки контрагентов мною используется две системы которые удачно друг друга дополняют. Обе системы достаточно похожи, но есть и некоторые отличия. Как я уже отмечал многие системы позволяют не только осуществить сбор информации по одному направлению, но и по другим. Так и в этих системах имеется много возможностей для получения информации о физлице – это и паспортные данные, ИНН, сведения об имуществе, судимости и многое другое. Но все же основное их предназначение – это быстрый сбор информации о контрагентах.
Для сбора информации о физлицах мною также используется два ресурса. Оба ресурса при параллельном использовании позволяют получить огромное количество сведений о физлицах. Это данные из соцсетей, сведения о судимости, имуществе, автотранспорте, установление человека по фото, привязка телефонов и электронной почты, поданные объявления, сведения из БКИ и т.д.
Для получения информации о контрагентах, стоимости товаров и услуг, проведенных торгах и другой информации о рынке мною используется очень распространенная и недорогая система. Она имеет немного запутанный алгоритм работы, но освоив все методы работы с ней можно получать ценную информацию.
Еще один ресурс используется для проверки кредитных историй, в том числе в развернутом виде. Информация из БКИ является очень важным инструментом в работе СБ, позволяющую получать сведения как о физлицах, так и о контрагентах.
Конечно, многие практикующие представители СБ выбирают разный набор инструментов, главное, чтобы они обеспечивали возможность быстрого и качественного получения необходимой информации и имели оптимальное соотношение цена-качество.
Набор используемых программ напрямую зависит от задач, стоящих перед СБ, финансовых возможностей компании, объёмов проверочных мероприятий. Так для небольшой компании можно ограничится одной-двумя программами, для крупной структуры, возможно, и вышеперечисленных ресурсов будет недостаточно. Понимание необходимого набора инструментария для работы СБ приходит с практическим опытом работы.