Мой котел сломался из-за пеллет!
Как выбрать надежный пеллетный котел!
Хочу помочь тем, кто собирается в этом году установить себе котел и систему отопления.
Все знают, что я монтирую только пеллетные котлы PELLETOR, почему я это делаю, есть видео обзор данных котлов, вы можете самостоятельно это увидеть в видео.
Где-то один раз в месяц мне поступают звонки с просьбой помочь разобраться с котлом, который не работает.
Хочется помочь всем, кто обращается!
Расскажу про одно из недавних обращений.
Одному из поставщиков пеллет пришла претензия. Суть претензии, «после вашей последней поставки пеллет у нас вышли из строя два котла, производитель котлов дал нам заключение, что в пеллетах содержаться смолы, что привело к прогоранию горелки и коксованию теплообменника, котлы вышли из строя, обогрев помещений производим электричеством, что привело к увеличению затратна отопление в 10 раз»
Поставщик пеллет пригласил меня как эксперта разобраться в данной ситуации, в качестве пеллет я не сомневаюсь, так как мои пеллетные котлы Pelletor работаю на этих пеллетах более чем на 20 -и объектах и проблем с ними не возникает!
Прибыв на объект нам показали сначала один котел, он был разобран сервисной организацией – вердикт – «котел умер» ??? (что очень странно – давление в системе есть – значит герметичность не нарушена, а все остальное всегда можно восстановить или заменить в случает выхода из строя).
По внешним признакам можно сделать вывод, что было нарушено горение при работе котла, но так как котел был разобран проверить это не представлялось возможным.
Нам показали второй котел, котел оказался в собранном состоянии – внешне вполне исправным! Я предложил запустить котел и проверить его горение.
Автоматика котла выдавала ошибки, котел не запускался(((
Мануала не оказалось, и мы позвонили в сервисную организацию, единственную в РФ и офисом в Калиниграде! (так как производитель котлов ушел из РФ)
Нам повезло что на том конце провода действительно был специалист который знает все слабые места данного котла.
В течении 20 минут определённых манипуляция нами совместно было выявлено, что на котле не работает 3 датчика, которые управляют горением!!!!
Хотя неделю назад этот специалист так же дистанционно поставил вердикт – котел “умер”!
После моего звонка и диагностики выявили реальные неисправности и заказчику предложили заказать неисправные датчики для замены!
Тут всем сразу стало понятно, что пеллеты никак не повлияли на выход из строя этого котла!
Первопричина в выходе из строя датчиком, управляющих горением котла!
О чудо, после замены датчиков котел вновь заработал с пеллетами, к которым изначально были претензии!
1. Когда покупаешь котел, уточни кто будет его обслуживать и ремонтировать?
2. Где брать запасные части, сроки поставки?
3. Надежность котла и автоматики, чем больше датчиков, тем ниже надежность системы.
4. Тип теплобменника и его площадь.
5. Гарантийный срок эксплуатации
6. Гарантированный расход топлива
7. Ликвидность оборудования на вторичном рынке (в случае перехода на газ)
9. Послушай отзывы реальных владельцев (лучше самому приехать на объект где смонтирован котел!