Сколько раз мы слышали эту фразу: «Руководитель проекта — это человек, который принимает решения и несет за них ответственность». Звучит красиво. Как клятва Гиппократа только для менеджмента. Но если копнуть чуть глубже, начинается самое интересное. Потому что в жизни это не про статус и не про зарплату. В жизни это про совершенно конкретную ломку себя.
Знаете, есть такое наблюдение: пока человек просто «участвует» или «консультирует», он может позволить себе роскошь быть хорошим для всех. Можно сидеть на совещании, разводить руками, говорить: «Ну, есть риски, ну, давайте подумаем, а вдруг?» — и оставаться при этом очень умным и приятным собеседником. Но как только наступает момент «точка невозврата», когда сказать «да» или «нет» должен именно ты, тут-то маска часто и сползает.
Потому что решение — это не просто галочка в чек-листе. Решение — это всегда конфликт. Конфликт с собственной неуверенностью, с тем, что ты кому-то не угодишь, с тем, что выбранный путь отрежет другие возможности. У нас в голове обычно сидит такой внутренний адвокат, который шепчет: «А давай еще недельку подождем? А давай уточним? А вдруг потом передумают?».
И вот тут самое дно. Если руководитель ждет, что все согласятся с его решением прежде, чем он его озвучит, — это не руководитель. Это администратор. Разница колоссальная. Администратор боится шума, а руководитель понимает: шум — это нормально. Люди всегда будут возмущаться, когда им приходится выходить из зоны комфорта ради чужой идеи (или ради общей цели, но это уж кому как повезет).
Брать ответственность — это вообще отдельный вид спорта. Потому что в обывательском понимании ответственность — это «меня накажут, если всё полетит в тартарары». Но на самом деле, если разобрать этот страх, то наказание — это самое легкое. Уволили, поругали, лишили премии — пережили. Самое тяжелое — это когда решение уже принято, а результата нет. Или он не тот, который ожидался. И ты стоишь, смотришь на команду, на заказчика, и у тебя нет права сказать: «Это они там накосячили». Потому что если ты взял на себя право решать, то ты автоматически взял на себя право отвечать за чужие ошибки.
Наверное, это и есть главный тест на профпригодность. Не наличие диплома или сертификата, а готовность в какой-то момент сказать: «Я так решил. Если это ошибка, я её расхлебываю». Без этого любой РП превращается в имитацию бурной деятельности. Когда вместо решений — бесконечные согласования, вместо действий — протоколы совещаний, а вместо ответственности — кивание на регламент.
Кстати, многие думают, что ответственность — это тяжелый груз, который нужно тащить. Может быть. Но есть и обратная сторона медали. Когда привыкаешь не прятаться, а решать, внутри возникает странная, очень устойчивая свобода. Перестаешь тратить энергию на поиск виноватых и придумывание отмазок. Вся эта энергия уходит в то, чтобы просто делать. И вот это состояние, когда страха нет, а есть только задача, — оно, пожалуй, стоит всех нервов.
Поэтому если вы видите руководителя, который в стрессовой ситуации не бежит искать «крайнего», а говорит «делаем так», пусть даже его вариант не идеален — знайте, перед вами профессионал. Он прошел через главное: он научился не разделять в своей голове право решать и обязанность отвечать. Для него это единый процесс.
И как показывает практика, если человек это усвоил, проекты, даже с кривыми стартами и кучей проблем по ходу, в итоге приходят к результату. Потому что вся энергия тратится на движение вперед, а не на бесконечные оглядки и поиски оправданий. А если этого нет внутри — то и идеальные условия не спасут. Без готовности сказать «я здесь главный, и я отвечаю за последствия» любой проект, хоть с золотым бюджетом, хоть с супер-командой, рано или поздно превратится в хаос.
===============================================
Ставьте «палец вверх» и подписывайтесь на канал, если статья оказалась полезной. Больше интересных тем — в Telegram и MAX.
Подробнее о наших курсах — на сайте