Когда человек делится болью, большинство людей автоматически начинает давать советы.
«Не обращай внимания».
«Просто забудь об этом».
«Тебе нужно сделать вот так…»
Мы делаем это из лучших намерений.
Но часто такие слова только усиливают ощущение, что человека не поняли.
Почему мы сразу начинаем советовать
Когда близкому человеку плохо, мы испытываем дискомфорт.
Нам хочется быстро исправить ситуацию, снять напряжение, помочь.
И самый простой способ — предложить решение.
Но в этот момент мы часто забываем одну важную вещь:
человек делится чувствами не для того, чтобы услышать инструкцию.
Ему важно почувствовать, что его понимают.
Пример из отношений
В одном из эпизодов сериала «Американская история любви» есть очень показательная сцена.
Кэролин рассказывает Джону, как её изматывает внимание прессы.
Журналисты следят за каждым её шагом, придумывают истории и распространяют слухи.
Она говорит спокойно, но видно, что ей тяжело.
Это тот момент, когда многие люди обычно отвечают так:
— «Не обращай внимания»
— «Пусть говорят»
— «Ты должна просто игнорировать это»
Но Джон делает совсем другое.
Он не перебивает её.
Не пытается сразу всё объяснить.
Не даёт советов.
Он просто слушает её до конца.
А потом обнимает.
И именно в этот момент Кэролин чувствует поддержку.
Что на самом деле нужно человеку
Когда человек делится болью, чаще всего он ищет не решение проблемы.
Он ищет три вещи:
Понимание.
Ему важно почувствовать, что его эмоции заметили.
Принятие.
Что его переживания не обесценивают.
Присутствие.
Что рядом есть человек, который остаётся рядом в этом состоянии.
Советы не всегда дают это ощущение.
Иногда они даже звучат как сигнал:
«Твои чувства не так важны, просто сделай по-другому».
Как поддерживать правильно
Поддержка часто выглядит гораздо проще, чем кажется.
Иногда достаточно:
— внимательно выслушать
— не перебивать
— признать чувства человека
— дать понять, что вы рядом
Фразы вроде:
«Я понимаю, почему тебе тяжело»
«Это правда неприятная ситуация»
«Я рядом»
часто работают сильнее любого совета.
Иногда человеку нужно не решение.
Иногда ему нужно только одно —
чтобы его услышали.
❤️ Если вам интересно понять, как развить ваши навыки эмоционального интеллекта, подписывайтесь на наш канал
А определить профиль вашего эмоционального интеллекта, найти зоны для роста и проиграть сцены из жизни можно в нашем тг-боте