Алгоритмы становятся умнее, персонализация — глубже, а технологии позволяют покупать товары, не отрываясь от просмотра контента. Но чем технологичнее становится реклама, тем острее встает вопрос: кто принимает решение — мы или алгоритмы?
Как воспринимают рекламу в интернете сегодня
Реклама повсюду. В соцсетях, в поисковиках, на маркетплейсах, у блогеров, на телевизоре. Мы научились ее игнорировать, но она все равно влияет на наши решения. Что нас раздражает в ней, а что, напротив, нравится или помогает, каким мы хотим видеть рекламный мир через несколько лет — разбираем в статье по мотивам нового исследования.
И хочется, и колется
Результаты получились неоднозначными: с одной стороны, потребители хотят персонализации, но с другой — опасаются, что алгоритмы лишат свободы выбора.
88% россиян хотят ненавязчивую рекламу, 52% ждут, что ИИ будет предугадывать желания, а 49% боятся потерять контроль над выбором.
Где мы встречаем рекламу?
Основной рекламный поток сегодня сосредоточен в трех каналах, с которыми сталкиваются практически все:
- Соцсети и мессенджеры — 72% интернет-пользователей видят там рекламу ежедневно.
- Поисковая выдача — 69%.
- Телевидение — 69%.
В сумме 94% респондентов ежедневно сталкиваются с рекламой хотя бы в одном из этих каналов. Мы буквально живем в рекламном поле.
Какой рекламе доверяют перед покупкой?
Когда речь заходит о выборе товаров и услуг, потребители чаще всего следует рекламе:
- На маркетплейсах — 43%.
- В поисковой выдаче — 34%.
- В соцсетях и мессенджерах — 28%.
- У блогеров — 27%.
- В телевизоре — 21%.
Но главным ориентиром при выборе служат не сами рекламные объявления, а мнение других людей. 72% опрошенных ориентируются на отзывы реальных покупателей в соцсетях и на маркетплейсах.
Что делает рекламу эффективной?
Увидев рекламу в интернете, 84% опрошенных либо самостоятельно продолжают поиск товара, либо запоминают бренд. Офлайн-реклама (ТВ, радио, билборды) дает такой эффект только у 76%.
Цифровая реклама работает лучше офлайн-каналов. Интернет не просто информирует — он побуждает к действию.
Идеальная реклама: 5 главных признаков
Россияне четко сформулировали, какой должна быть идеальная реклама. Вот топ характеристик:
- Ненавязчивая, не мешает просмотру основного контента.
- Полезная, помогает принять решение о покупке.
- Креативная и запоминающаяся своей оригинальностью.
- Персонализированная.
- И даже с юмором.
Также важны человечность (реальные истории покупателей) и возможность покупки в один клик.
Будущее рекламы: что нас ждет?
Мнения о будущем рекламы разделились: оптимисты ждут технологического прорыва, пессимисты — новых проблем.
Чего ждут:
- 52% — ИИ и алгоритмы научатся предвосхищать желания и подстраивать предложения под интересы и поведение человека.
- 31% — реклама органично впишется в потребление контента и перестанет отвлекать.
- 31% — покупки в один клик из соцсетей и маркетплейсов станут привычными.
- 30% — реклама будет показывать только действительно нужное и интересное.
Чего опасаются:
- 58% — информационной перегруженности из-за роста рекламного потока.
- 50% — станет сложнее отличать рекламу от обычного контента.
- 49% — доверие алгоритмам снизит осознанность выбора, реклама будет определять решения за человека.
- 46% — реклама будет утомлять в погоне за яркостью и заметностью.
А как вы думаете, какой станет реклама через несколько лет?