В один из будних дней в сервисный центр LEFFARGEN поступил срочный вызов: в офисе крупной компании цветной принтер Canon iR C3226i начал выдавать документы с яркими полосами — красными, синими, жёлтыми и даже чёрными. Качество печати заметно ухудшилось, что мешало работе и портило имидж компании.
Диагностика
Мастер быстро приступил к диагностике. После тестовой печати и осмотра внутренних узлов стало ясно: причина полос — сильный износ драм-юнитов (блоков фотобарабанов) по всем цветам. Изношенные фотовалы и ракели (лезвия отчистки) не могли обеспечить равномерное нанесение тонера, что и приводило к появлению полос на отпечатках.
Ремонт
Для восстановления качества печати мастер выполнил следующие работы:
- заменил фотобарабаны (фотовалы) и ракельные лезвия в драм-юнитах цветов C (cyan), M (magenta), Y (yellow);
- установил новые чипы на драм-юниты для корректного учёта ресурса;
- провёл профилактическую чистку внутренних узлов аппарата.
Результат
После ремонта МФУ снова стало выдавать яркие, чёткие и чистые отпечатки без каких-либо полос. Клиент был доволен оперативностью и качеством работы, а также получил рекомендации по регулярному обслуживанию и использованию оригинальных расходных материалов для продления срока службы техники.
Теперь офис работает без сбоев, а Canon iR C3226i радует сотрудников безупречной цветной печатью — всё благодаря профессиональному подходу специалистов LEFFARGEN.
Если у вас возникла похожая проблема, вы можете обратиться в один из наших сервисных центров в городах: Санкт-Петербург и Москва (а также городах спутниках). Наши контакты:
тел: 8 800 600-30-97
сайт: www.leffargen.ru
почта: info@leffargen.ru