Статус и социальные роли

Социальный статус

Социальный статус выполняет функцию социальной стратификации, упорядочивая общество и формируя иерархическую структуру.

Социальный статус (от лат. status — положение, состояние) личнос­ти — это положение человека в обществе, которое он занимает в соот­ветствии со своим возрастом, полом, происхождением, профессией, семейным положением.

Социологи выделяют несколько разновидностей социальных статусов

Статусы, определяемые положением индивида в группе

Личным статусом называется то положение человека, которое он занимает в так называемой малой, или первичной, группе, в зависимости от того, как в ней оцениваются его индивидуальные качества.

С другой стороны, в процессе взаимодействия с другими индивидами каждый человек выполняет определённые социальные функции, которые определяют его социальный статус.

Статусы, определяемые временными рамками

Основной статус определяет главное в жизни человека (чаще всего это статус, связанный с основным местом работы и семьей, например — хороший семьянин и незаменимый работник).

Эпизодические (неосновные) социальные статусы влияют на детали поведения человека (например — пешеход, пассажир, прохожий, пациент, участник демонстрации или за­бастовки, читатель, слушатель, телезритель и т. д.).

Статусы, приобретаемые или не приобретаемые в результате свободного выбора

Предписанный (приписанный) статус — социальная позиция, которая заранее предписана индивиду обществом независимо от заслуг личности (например — национальность, место рождения, социальное происхождение и т. п.).

Смешанный статус обладает чертами предписанного и достигаемого статусов (человек, ставший инвалидом, звание академика, олимпийского чемпиона и др.).

Достигаемый (приобретённый) приобретается в результате свободного выбора, личных усилий и находится под контролем человека (образование, профессия, материальный достаток, деловые связи и т. п.).

В любом обществе существует некоторая иерархия статусов, которая представляет собой основу его стратификации. Определённые статусы являются престижными, другие — наоборот.

От престижа необходимо отличать авторитет.

Престиж — это оценка обществом социальной значимости того или иного статуса, закреплённая в культуре и общественном мнении.

Авторитетом называют степень признания обществом достоинства личности, конкретного человека.

Каждый индивид может иметь большое количество статусов. Социальный статус личности прежде всего оказывает влияние на её поведение. Зная социальный статус человека, можно легко определить большинство качеств, которыми он обладает, а также предсказать действия, которые он будет осуществлять. Подобное ожидаемое поведение человека, ассоциируемое с тем статусом, который он имеет, принято называть социальной ролью.

Социальная роль — это образец поведения, признанный целе­сообразным для людей данного статуса в данном обществе.

Роли определяются ожиданиями людей (например, в обществен­ном сознании укоренилось представление о том, что родители долж­ны заботиться о своих детях, что работник должен добросовестно осуществлять порученную ему работу). Но каждый человек в зави­симости от конкретных обстоятельств, накопленного жизненного опыта и других факторов по-своему выполняет социальную роль.

Претендуя на данный статус, человек должен выполнять все ролевые требования, закреплённые за этой социальной позицией. Каждый человек обладает не одной, а целым набором соци­альных ролей, которые он играет в обществе. Совокупность всех ролей человека в обществе называется ролевой системой или ролевым набором.

Ролевой набор (ролевая система)

Ролевой набор — совокупность ролей (ролевой комплекс), ассоциируемых с одним статусом.

Каждая роль в ролевом наборе требует особой манеры поведения и общения с людьми и является, таким образом, совокупностью непохожих на другие отношений. В ролевом наборе можно выделить основные (типичные) и ситу­ационные социальные роли.

Примеры основных социальных ролей:

1) труженик;

2) собственник;

3) потребитель;

4)  гражданин;

5)  член семьи (муж, жена, сын, дочь).

Реализация социальных ролей – сложный и многогранный процесс, детерминированный целым комплексом факторов. Эти факторы можно условно разделить на несколько категорий: личностные характеристики индивида, социальное окружение и культурные нормы.

Личностные характеристики играют ключевую роль в успешности освоения и исполнения социальных ролей. К ним относятся мотивация, ценностные ориентации, самооценка, уровень развития коммуникативных навыков и эмоциональный интеллект. Высокая мотивация и позитивные ценностные установки способствуют более ответственному и эффективному исполнению роли. Адекватная самооценка позволяет индивиду оценивать свои возможности и адаптироваться к требованиям, предъявляемым ролью.

Социальное окружение оказывает значительное влияние на процесс реализации социальных ролей. Семья, друзья, коллеги, референтные группы – все они формируют представления индивида о роли, оказывают поддержку и предоставляют обратную связь. Социальная поддержка, особенно в начале освоения новой роли, помогает индивиду преодолеть трудности и укрепить уверенность в себе.

Культурные нормы и ценности определяют стандарты поведения, принятые в обществе, и оказывают существенное влияние на формирование ролевых ожиданий. Культурные нормы задают рамки дозволенного поведения в рамках определенной социальной роли, а ценности определяют приоритеты и цели, к которым должен стремиться индивид, исполняя эту роль.

Ролевое поведение

От социальной роли как образца поведения следует отличать ре­альное ролевое поведение, которое означает не социально ожи­даемое, а фактическое поведение исполнителя конкретной ро­ли. И здесь многое зависит от личностных качеств индивида, от сте­пени усвоения им социальных норм, от его убеждений, установок, ценностных ориентаций.

В процессе реализации социальных ролей могут появляться оп­ределённые трудности, связанные с необходимостью человека ис­полнять в различных ситуациях множество ролей.

Ролевой конфликт и его виды

Ролевой конфликт — это ситуация, в которой человек стал­кивается с необходимостью удовлетворять требования двух или более несовместимых ролей.

Виды ролевых конфликтов:

Наименование вида

Его сущность

Внутриролевой

Конфликт, при котором требования одной и той же роли противоречат друг другу (например, роль родителей предполагает не только доброе, ласко­вое обращение с детьми, но и требовательность, строгость по отношению к ним).

Межролевой

Конфликт, возникающий в ситуациях, когда тре­бования одной роли противоречат требованиям другой (например, требования основной работы женщины могут прийти в противоречие с выпол­нением ею домашних обязанностей).

Личностно-ролевой

Конфликтная ситуация, когда требования соци­альной роли противоречат интересам и жизненным устремлениям личности (например, профес­сиональная деятельность не позволяет человеку раскрыть и проявить свои способности).

Соотношение понятий «социальный статус» и «социальная роль»

Каждый человек входит в множество больших и малых социальных групп — семью, дружескую компанию, учебную группу, возрастную группу и другие. В каждой группе он занимает определённое положение, на основании чего к нему предъявляют какие-либо ожидания. Положение человека в группе, связанное с его правами и обязанностями, называют социальным статусом (от латинского status — состояние дел, положение).

Социальный статус — позиция индивида в социальной структуре сообщества, связанная с реализацией его прав и обязанностей.

Статус — это статическая характеристика социального положения человека, место или позиция, которую он занимает в обществе. Но с этой позицией связаны права и обязанности, а конкретнее — поведение, которого ждут в обществе от обладателя этого статуса. Например, от кондуктора в автобусе мы ждём продажи билета, проверки проездных документов, знания маршрута и ответов на определённые вопросы. Кроме того, мы предполагаем, что кондуктор будет одет в форменный жилет, а вести себя будет вежливо, корректно и уверенно. Нас очень удивит, если это будет девушка в подиумном наряде, которая начнёт вести экскурсию по маршруту следования. Поведение, ожидаемое в обществе от обладателя конкретного статуса, называют социальной ролью.

Социальная роль — это модель (образец) поведения человека, объективно заданная его социальной позицией (статусом).

Социальная роль — это динамическая характеристика статуса. При этом важно понимать, что одному статусу соответствует несколько ролей. Например, обладательница статуса «мама» проявляет себя в роли воспитателя, повара, сиделки, психолога, уборщицы, друга. Преподаватель вуза выполняет роли специалиста своего дела, наставника, учёного, автора научных работ, методиста, члена учёного совета. Совокупность всех ролей одного статуса называют ролевым набором.

Виды социальных статусов

Обратите внимание на эту схему. С точки зрения логики она выглядит странно: как социальный статус может включать в себя социальный статус и что-то ещё? Однако именно такая классификация устоялась в науке, и её не удаётся заменить.

В узком смысле, как вид социального статуса, социальный статус обозначает положение человека в большой социальной группе (общности), никак не связанное с его личными качествами и отношением окружающих, — просто принадлежность. Например, ученик, банкир, гражданин России, православный. А каков он, этот ученик, в данном контексте не важно. Может быть, он двоечник-второгодник, а может, заканчивает школу экстерном в 13 лет с медалью. Положение человека в обществе, связанное с его индивидуальными качествами и отношением окружающих, называют личным статусом. Ясно, что знать и оценить человека лично можно только в малой группе. Поэтому если социальный статус — положение человека в большой группе, то личный статус — это положение человека в малой группе. Основные личные статусы в группе — лидер и аутсайдер, но могут быть и более конкретные статусы, например мамин любимчик или «правая рука» начальника.

Люди получают статусы разными способами — часть из них достаётся нам от рождения, а другие мы получаем благодаря собственным стремлениям и усилиям. Статусы, с которыми мы рождаемся, называют предписанными. Например, сын, внук, принц, татарин, младенец, девочка. До недавнего времени социологи выделяли врождённые статусы, которые невозможно изменить в течение жизни, — это пол, возраст и раса, однако сегодня этот подвид предписанного статуса выделяют всё реже.

Достигаемый статус — это положение человека в обществе, которое он получает благодаря своим желаниям и усилиям. Например, отличник, чемпион, врач, политический лидер, отец. Однако есть статусы, которые трудно однозначно отнести к одному виду. Если вы очень не хотели идти в детский сад, но вас принудили родители, то детсадовец — это ваш достигаемый статус, так как до 18 лет вашу волю имеют право выражать родители. А вот если человек совершил преступление и стал заключённым? Предположим, само преступление он совершал сознательно (ограбил банк), но в тюрьму садиться не хотел. Тогда заключённый — какой вид статуса? Ведь он получен не от рождения и не по желанию? Для таких ситуаций выделяют смешанные статусы. К ним относятся, например, беженцы, бомжи, безработные, то есть все негативные статусы, полученные человеком в результате нисходящей мобильности. Кроме того, к смешанным относят статусы, которые можно получить как от рождения, так и в течение жизни, например гражданин или инвалид.

У каждого из нас много таких позиций, то есть много статусов. Совокупность всех социальных статусов личности называют статусным набором.

В этом наборе выделяют один статус, который в данный момент наиболее важен для общества в целом. Этот статус считают главным (или основным), обычно он связан с доминирующей деятельностью. Ваш главный статус для общества сейчас — это ученик, даже если вы уже успешно занимаетесь предпринимательством или выступаете на спортивных соревнованиях. Если вы станете чемпионом города, то, возможно, ваш главный статус сменится. Это зависит от общественной оценки, а не от того, какую группу вы считаете для себя референтной. Для взрослого человека главный статус обычно связан с его профессией или должностью.

Социальная роль и ролевое поведение

Роли определяются ожиданиями людей. Например, в общественном сознании укоренилось представление о том, что родители должны заботиться о своих детях, что сотрудник должен добросовестно работать. Тем не менее каждый человек по-своему выполняет социальную роль. Попробуйте понаблюдать за продавщицами в зале одежды — одни будут постоянно вам что-то предлагать, советовать, помогать, рассказывать о своём опыте, будут бегать за вещью нужного размера на склад и даже предложат сами что-то подшить; другие будут сидеть в наушниках, читать книгу или прятаться где-нибудь в подсобке. При этом хорошим и адекватным мы посчитаем продавца, который спросит, чем может помочь, и будет делать только то, о чём его попросят. Особенное субъективное исполнение роли человеком называют ролевым поведением.

Ролевое поведение — не социально ожидаемое, а фактическое поведение исполнителя конкретной роли.

От чего же зависит, что люди так по-разному исполняют одну и ту же роль?

Факторы, определяющие реализацию социальных ролей

Фактор

Пример

Биологические возможности человека

Гай Юлий Цезарь спал всего по 3 часа в сутки и мог делать несколько дел одновременно

Особенности социального контроля

Возможно, в магазине стоит видеокамера и ходит «тайный покупатель», а зарплата продавца сильно зависит от выручки

Личностный образец

Молодожёны быстро выяснили, что распределение домашних обязанностей в их родительских семьях сильно различалось

Степень идентификации индивида с группой

Парень ждёт, что девушка сама с ним расстанется, и ведёт себя не по-джентльменски

Виды социальных ролей

В прошлом пункте мы изучили виды социальных статусов. Если вспомнить, что у каждого статуса несколько ролей, то становится ясно, что ролей должно быть больше. В социологии есть много подходов к классификации ролей. Например, американский социолог Толкотт Парсонс предложил классифицировать роли по способу получения, масштабу, виду мотивации и степени формализации.

Виды социальных ролей по Т. Парсонсу

Основание классификации

Виды

Примеры

По масштабу

Строго ограниченные

Кондуктор

Размытые

Муж

По способу получения

Предписанные

Младший сын в семье

Завоёванные

Капитан футбольной команды

По степени формализации

Строго установлены правила исполнения роли

Швейцар гостиницы

Исполнение роли свободное, спонтанное

Влюблённый

По видам мотивации

Направлены преимущественно на личную выгоду

Коллектор

Направлены преимущественно на общественную пользу

Волонтёр

Обобщив разные подходы социологов к классификации ролей, обществоведы выделили  в качестве основной классификацию ролей по их значимости для личности.

К базовой роли относят также гендер (социальный пол). Чисто биологически абсолютное большинство людей относят либо к женскому, либо к мужскому полу. Однако нас будут интересовать не биологические, а социальные признаки пола и есть ли они вообще. Феминистки с начала ХХ века борются за гендерное равенство, и разные страны его достигли в большей или меньшей степени. Гендер — набор социокультурных характеристик, которые определяют поведение женщин и мужчин, их взаимоотношения между собой. Это очень сильно зависит от традиций каждой конкретной страны, её религии. Во многих странах, особенно мусульманских, женщины ещё не получили равноправия с мужчинами. Это связано с пережитками прошлого, гендерными стереотипами о месте женщин и мужчин в обществе, их функциях и социальных задачах.

Ролевые конфликты и способы их разрешить

Поскольку человек исполняет множество ролей, они не могут не входить в противоречия друг с другом или даже с самим человеком, с его интересами и жизненными планами.

Ролевой конфликт — ситуация противоречия, связанная с социальными ролями, которые выполняет индивид.

Даже если роль выбрана самостоятельно, она может быть трудной, войти в противоречие с другой ролью и даже с самой собой. Как такое возможно? Выделяют виды ролевых конфликтов по соотношению личности и требований роли.

При межролевом конфликте выполнение одной роли мешает так же качественно выполнить другую роль. Например, мама-начальница разрывается между домом и работой: когда она задерживается на работе, то не успевает помочь сыну с уроками. Такие ситуации встречаются в нашей жизни очень часто.

Внутриролевой конфликт — более редкое явление. При таком конфликте требования одной и той же роли противоречат друг другу. Например, статус — мама, роль — воспитатель: маленькая дочь нарисовала мамин портрет и показывает ей, а мама видит, что портрет нарисован небрежно. С одной стороны, надо хвалить, чтобы ребёнок продолжал творить и стремился радовать маму, с другой — надо указать на недостатки рисунка, чтобы ребёнок стремился делать лучше. Внутриролевой конфликт может быть также связан с различными ожиданиями от представителя роли. Например, ожидания родителей, администрации школы и учеников от учителя (как классного руководителя) могут быть даже противоположными: ребятам важнее, чтобы он был им другом, а администрации — чтобы вовремя заполнял отчёты. Бедный учитель не успевает одинаково качественно соответствовать всем ожиданиям.

Личностно-ролевой конфликт влияет на состояние человека ещё более глубоко — это положение, когда исполнение роли противоречит жизненным установкам человека. Например, от приёмщика техники в ремонт начальник требует «находить» как можно больше несуществующих поломок и завышать цену ремонта, в то время как для честного человека такое поведение невозможно. Другой пример — когда работа не даёт раскрыть способности. Скажем, поэт вынужден работать грузчиком, потому что за стихи ему никто не платит.

Как мы видим, все ролевые конфликты тяжелы психологически и даже могут вводить человека в депрессивные состояния. Поэтому очень важно знать способы разрешения ролевых конфликтов и пользоваться ими. Основные способы разрешения таких конфликтов:

1. иерархизация ролей и снижение планки требований к выполнению менее важных из них — например, отказ от главной роли в школьном спектакле и выбор роли второго плана ради успешной подготовки к экзамену в качестве ученицы-отличницы;
2. исключение одной роли (как крайняя форма предыдущего варианта) — например, отказ от роли выпускника-медалиста ради успешной сдачи экзаменов только по определённым предметам в качестве абитуриента;
3. делегирование каких-то обязанностей роли или ответственности за её выполнение другим людям — например, моешь за сестру посуду, пока она за тебя пишет сочинение;
4. перенесение места и времени исполнения роли — например, молодожёны стали жить отдельно от родителей, чтобы не выполнять одновременно роли супругов и детей.

Итоги

• Социальный статус — это статическая, а социальная роль — динамическая характеристика положения человека в обществе.
• В статусном наборе каждого человека множество статусов.
• Ролевой набор — это совокупность статусов одной роли.
• Социальную роль надо отличать от ролевого поведения.
• Ролевые конфликты очень распространены и опасны для психики человека.
• Для гармоничного развития личности важно уметь находить выход из ролевого конфликта