В редакцию RostovGazeta обратились жители Ростова. Люди пожаловались, что регулярно вносят оплату за газ, но при этом в каждой квитанции им вписывают долг за предыдущий месяц, которого, по сути, не существует.
Ростовчане возмущены. По их словам, даже если регулярно платить по счетам за газ, в квитанциях все равно значится долг за предыдущий месяц. И к оплате выставляется двойная сумма.
«Такое ощущение, что делается это специально. Словно рассчитывают на то, что человек не увидит и автоматически заплатит все, что ему вписали», — возмущаются жители Ростова.
При этом одни собеседники говорят, что оплачивают всю сумму. К счастью для жителей многоквартирных домов в сравнении с остальными коммунальными расходами она не слишком велика. «Пищеприготовление» на одного прописанного в МКД обходится в 120,9 рубля за месяц.
Однако другие ростовчане идут на принцип и не оплачивают несуществующий долг.
«За это я и пострадала. Каждый месяц оплачивая за газ, я вписывала только ту сумму, которую должна была платить по факту, без долга, который мне постоянно начисляли. В итоге оказалось, что в один из месяцев не доплатила 9 с чем-то рублей. Видимо, ошиблась, когда вводила сумму вручную. Так представляете, мне на них начислили пеню — 0,07 рубля! Надо же, как высчитали», — рассказывает ростовчанка Марина, не пожелавшая публиковать свою фамилию.
Собеседница добавляет, что в надежде избавиться от долга в каждой квитанции, экспериментировала со сроками платежей, пытаясь раньше вносить оплату. Например, за февраль она оплатила 1 марта.
«Но это не помогло. В мартовской квитанции по-прежнему был указан все тот же долг, и к оплате традиционно была начислена двойная сумма», — уточняет жительница Ростова.
К слову, в числе получателей «двойных» сумм к оплате из-за несуществующего долга оказался и корреспондент RostovGazeta.
«Драконовские счета»: как выросли цены на коммунальные услуги в Ростовской области
В «Газпром Межрегионгаз Ростова-на-Дону» объяснили, что если оплата за газ поступает 10-го или после 10-го числа следующего месяца за отчетным, то к этому времени уже формируется квитанция. И в ней естественно, будет долг.
А на уточнение корреспондента о внесении оплаты в первых числах месяца и при этом наличии долга в квитанции, специалист подчеркнул, что деньги к ним идут очень долго.
«Фиксация зачисления оплаты происходит тогда, когда деньги к нам поступают. А идти они к нам могут и 10 дней. Самый длительный случай, который мы наблюдали был две недели», — подчеркнули в «Газпроме».
Напомним, что жителям России, в том числе и Ростовской области, с марта 2026 года продлили срок для оплаты коммунальных услуг с 10-го до 15-го числа следующего месяца. Однако тем, кто не желает видеть долги в своих квитанциях за газ, учитывая, как долго идут деньги к газовщикам, платить все равно придется заблаговременно.
Жителям Ростова разрешили платить за коммуналку на пять дней позже. Но есть нюанс