В Краснодаре пенсионеры на дому получают услуги соцобеспечения, но тарифы на них порой бьют по карману пожилых людей. Одна из жительниц города пожаловалось, что вынуждена выживать на 17 тысяч рублей и сталкиваться с равнодушием бюрократии.
В редакцию «Блокнота» обратилась 75-летняя пенсионерка Ольга Ивановна Аистова. Она рассказала о тарифах на социальные услуги, предоставляемые Краснодарским центром социального обслуживания населения Западного округа. Женщина отметила, что беспомощные пенсионеры вынуждены практически за всё платить.
Ольга Ивановна получает пенсию в 17 тысяч рублей. О других пособиях и выплатах редакция не проинформирована. Ей сложно ходить из-за проблем с позвоночником. При этом женщина живёт одна и помощи ждать ей не от кого – единственная дочь умерла.
- Моя красавица. Она была успешной в карьере, в деньгах мы не нуждались, но всё изменилось после её смерти. Я осталась одна. Общаюсь со всеми в основном через окно из-за позвоночника. Мне так удобно, особенно когда продукты приносят. Доставка для меня бесплатная, но за сами продукты конечно плачу. В центре соцобеспечения мне выдали листок с тарифами на платные услуги. Деньги берут буквально за всё: приготовление пищи, мытьё посуды, вынос мусора, стирку, уборку. Ещё создали гараж автомобилей для нужд пенсионеров, которые хотят куда-то поехать. Естественно, не за бесплатно. Цены вроде бы небольшие, но за месяц может набежать приличная сумма.
Слава богу, я ещё хожу и могу сама что-то сделать по дому. У меня ещё остались две собаки и кошка от дочки. Их тоже нужно кормить. А у меня всего 17 тысяч пенсия. Как жить? Недавно треснула электроплита, нужна новая. Обращалась в центр соцобеспечения, просила оказать помощь в покупке плиты, мне же нужно как-то готовить себе еду. Но ничего не добилась.
Больше всего расстраивает то, что, по моему опыту, никто не объясняет пенсионерам, какая помощь им положена бесплатно. Да и сами сотрудники соцобеспечения не всегда знают о мерах поддержки пожилых, хотя это их работа. Я уже несколько раз им говорила: «Вы поймите, это государство нам оказывает помощь, не вы». Хотелось бы знать, на основании чего они составляют такие прайсы, - жалуется Ольга Ивановна.
Редакция направила запрос в минтруда Кубани, чтобы узнать из чего складывают тарифы на услуги соцработников и сколько средств ежемесячно выделяется для бесплатного обслуживания одного пенсионера в городе. Конкретно на эти вопросы нам не ответили, но прислали другую информацию по ситуации.
Согласно ответу министерства, соцуслуги бесплатно предоставляют детям, пострадавшим в ЧС и вооружённых конфликтах, участникам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, тем, кто пережил блокаду, работал в годы войны на ПВО, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских базах, аэродромах.
Также эти услуги оказывают бесплатно, если «среднедушевой доход получателя ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта РФ».
- В соответствии с региональным законом от 5 ноября 2014 года № 3051-КЗ «О социальном обслуживании населения на территории Краснодарского края» размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно устанавливается в размере полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае для основных социально-демографических групп населения, - прописано в письме.
Если говорить без канцеляризмов, пенсионеру в крае положены бесплатные услуги, если он получает и живёт на сумму менее 23 454 рубля. Прожиточный минимум для пенсионеров на Кубани на 2026 год составляет 15 636 рублей. Умножаем на 1,5 и получаем ту самую предельную величину среднедушевого дохода.
Отвечает минтруда Кубани и на вопрос о ценах на соцуслуги. В письме указано, что размер ежемесячной платы рассчитывается на основе тарифов, утверждаемых министерством труда и соцразвития Краснодарского края, но не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода получателя и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления соцуслуг бесплатно.
Что касается ситуации Ольги Ивановны, то получателю пенсии в размере 17 тысяч рублей соцуслуги обязаны предоставлять бесплатно. И министерство это подтверждает.
- Получателю пенсии в размере 17 тысяч рублей социальные услуги в учреждении будут предоставляться бесплатно, так как среднедушевой доход в месяц меньше, чем полуторный прожиточный минимум, - сообщается в ответе минтруда региона.
Также редакции стало известно о том, что деньги за соцобеспечение Ольга Ивановна не платит.