Я люблю своë ремесло . Люблю, когда ко мне приходят с вопросами, когда мы вместе разбираемся, что нужно коже, волосам, телу. Я всегда была открыта, отвечала, объясняла, подбирала. И для меня это было не просто обслуживанием клиента, а частью моего пути -
быть проводником, а не просто продавцом.
Но последнее время я стала замечать, что консультации занимают всё больше времени.
Приходит человек. Мы начинаем разбираться: тип кожи, волос, образ жизни, проблемы. Я отправляю статьи из Дзена, объясняю нюансы, подбираю средства. Переписка растягивается на день, два, три. Я вкладываюсь: знаниями, временем, вниманием.
А потом человек исчезает. Заказ не сделан.
Или ещё сложнее: после долгой переписки звучит просьба научить или дать рецепты. Чтобы потом производить косметику.
Я не жалуюсь. Я понимаю,не все сразу готовы покупать, кто-то собирается с мыслями, кто-то ищет. Но я также поняла одну важную вещь,моё время и знания это ресурс. И я хочу относиться к нему с уважением.
Что изменилось
Я не перестала помогать. Я просто провела границу.
📌 Короткий вопрос всегда бесплатно. Если вам нужно уточнить, какой гидролат выбрать, как часто использовать шампунь, с чем сочетать крем,я отвечу. Это часть моей работы, и я делаю это с радостью.
📌 Глубокая консультация это другая история. Когда мы разбираем вашу кожу или волосы целиком, когда нужно учесть десятки нюансов, когда я готовлю индивидуальные рекомендации,рецептуры,подбираю средства, составляю план ухода ,это требует времени, включённости и тех знаний, которые я собирала годами.
И теперь такая консультация стала платной.
Что входит в платную консультацию
Я провожу её в формате 30 минут (можно в переписке, голосовыми или видео как вам удобнее). Вместе мы:
· разбираем ваш тип кожи/волос, текущие проблемы, образ жизни
· смотрим, что работает, а что нет
· подбираем средства (из моей лавки или с объяснением, какие компоненты искать, если вы решите покупать не у меня)
· отвечаю на все вопросы
· после консультации я отправляю вам письменный чек-лист с рекомендациями ,чтобы не держать в голове, а иметь под рукой
Стоимость - 1500 рублей.
Почему это честно
Я часто слышу: «Но я же потом куплю у тебя». И я верю. Но дело в том, что консультация это отдельная работа. Это не «разговор перед покупкой», это экспертиза, которая требует концентрации и времени.
Поэтому я сделала так: стоимость консультации вычитается из первого заказа. Если вы решите купить средства,консультация становится для вас бесплатной. Если вы пока не готовы к покупке, вы оплачиваете моё время и знания, которые я в вас вложила.
Мне кажется, это честно. Для меня,потому что я не отдаю часы своей жизни за спасибо. Для вас,потому что вы получаете качественный разбор и не теряете деньги, если в итоге покупаете.
Почему это важно для меня
Я ремесленник. Я не стою у конвейера и не нанимаю менеджеров. Я сама варю шампуни, настаиваю масла, собираю гидролаты, пишу статьи, отвечаю на вопросы. Моё время это мой главный ресурс.
Когда я провожу глубокую консультацию, я отключаюсь от всего. Я не варю, не фасовка, не пишу. Я полностью с человеком. И если после этого он уходит без заказа ,я не могу вернуть себе эти часы. Но если консультация была оплачена, я хотя бы чувствую, что мой труд был замечен.
Это не про жадность. Это про уважение. К себе. К своему делу. И к тем, кто приходит ко мне действительно за заботой, а не за бесплатным образованием.
Как записаться
Если вы чувствуете, что вам нужен глубокий разбор, что вы запутались в уходе, не понимаете, что подходит вашей коже, хотите получить чёткий план ,напишите мне слово «КОНСУЛЬТАЦИЯ» в личные сообщения.
Я пришлю вам небольшую анкету, чтобы подготовиться заранее, и мы договоримся о времени.
🌿 Консультация это инвестиция в вашу уверенность и моё спокойствие. И в ту самую глубинную заботу, которую я несу в своих средствах.
Я знаю, что некоторые уйдут. Те, кто является информационными туристами и привык получать всё бесплатно, кто ищет не продукт, а информацию, кто не готов ценить чужое время. Это нормально.
Но я также знаю, что останутся те, кто понимает. Те, кто сам работает руками, кто уважает труд, кто готов инвестировать в свою заботу осознанно. Для них я здесь. И для них я буду консультировать с полной отдачей, не торопясь, не отвлекаясь.
Потому что глубинная забота,она не быстрой бывает.